Zachowanie organizacyjne to badanie, w jaki sposób jednostki działają w otoczeniu zawodowym. Menedżerowie badają zachowania organizacyjne, aby zrozumieć, dlaczego i w jaki sposób jednostki stają się zmotywowane, ponieważ zmotywowani pracownicy są niezbędni dla sukcesu firmy.
Tradycyjna teoria X
Teorię X przypisuje się Zygmuntowi Freudowi, który twierdził, że ludzie są z natury leniwi i naturalnie unikają inicjatywy lub odpowiedzialności. Ludzie pracują, ponieważ szukają poczucia bezpieczeństwa i staną się zmotywowani, jeśli pojawi się nagroda lub kara. Zgodnie z tą teorią, menedżerowie muszą stale czuwać nad swoimi pracownikami, aby ich zmotywować.
Teoria Y
Z drugiej strony, Douglas McGregor, profesor zarządzania w Massachusetts Institute of Technology, przypuszczał, że ludzie mają naturalne pragnienie uczenia się. Praca pozwala ludziom podejmować wyzwania i dalej rozwijać się jako istoty ludzkie. Dlatego menedżerowie powinni pracować nad integracją potrzeb firmy z miłością pracowników do nauki i odpowiedzialności.
Teoria higieny / motywacji
Frederick Herzberg, autor "One More Time, jak motywujesz pracowników?", Wierzył, że ludzie pracują i są najbardziej zmotywowani przez swoje pragnienie samoświadomości. Są najszczęśliwsi, kiedy pracują, aby coś osiągnąć. Uważał, że osoby są motywowane potrzebami zwierząt - wynagrodzeniem, nadzorem i relacjami międzyludzkimi - oraz potrzebami ludzkimi - uznaniem, awansem i odpowiedzialnością. Mając na uwadze tę teorię, menedżerowie powinni wspierać wzrost pracowników i zapewniać im pracę, która w pełni wykorzystuje wszystkie ich możliwości.
