Na twój styl komunikacji wpływa kilka czynników, ale istnieją cztery główne czynniki, które nadają im wpływ: kultura, inteligencja emocjonalna, trening zawodowy i płeć. Według patologa mowy i języka Rebecki Shafir, twój styl komunikacji będzie wyrazicielem, kierownikiem, analitem lub relaterą. W zależności od kategorii, w której zawodzi twój styl komunikacji, Twój typ osobowości będzie pasywny, asertywny lub agresywny.
Kultura
Kultura ma zasadnicze znaczenie dla wyrażania siebie, zgodnie z artykułem PBS.org Marcelle E. DuPraw i Marya Axner. Kultura to szeroka koncepcja z wieloma różnymi definicjami. W najprostszej formie kultura odnosi się do środowisk, które pomagają kształtować światopogląd lub sposób, w jaki interpretujesz rzeczy, które się wokół ciebie rozwijają. Twoja rodzina i kraj, w którym dorastałeś, a także wszystkie kraje, w których żyłeś, staną się częścią twojej kultury. Niezależnie od tego, czy jesteś ekspresywnym czy analitycznym komunikatorem, zawsze będzie pod wpływem Twojego kulturowego wychowania.
Inteligencja emocjonalna
Artykuł na temat komunikacji interpersonalnej z University of Northern Iowa stwierdza, że 85 procent tego, co charakteryzuje wybitnych liderów, to inteligencja emocjonalna. Twoja zdolność do dokładnego oceniania twoich mocnych i słabych stron oraz interpretowania emocji innych jest tym, co składa się na twoją inteligencję emocjonalną. Jeśli współpracownik ma styl komunikacji ze sterownikiem i podejdzie do problemu, który powoduje, że jest wyraźnie zły, wybór stylu komunikacji z relaterami może zapobiec eskalacji dyskursu i doprowadzić do pozytywnego wyniku. Sposób, w jaki się komunikujesz, nie jest w żaden sposób ustalony. Twoja inteligencja emocjonalna pozwala ci skutecznie zmienić styl komunikacji w danej sytuacji i budować zdrowe relacje.
Profesjonalny trening
Twój styl komunikacji może się zmieniać wraz z wpływem różnych czynników. Jednym z nich jest formalne szkolenie. Nawet jeśli Twoje pochodzenie kulturowe może skłonić cię do pasywnego stylu komunikacji, możesz wziąć udział w seminariach lub warsztatach, aby rozwinąć bardziej agresywny styl komunikacji w celach biznesowych. Szkolenie zawodowe może pomóc w zidentyfikowaniu stylu komunikacji i możesz użyć tej samoświadomości, aby dokonać wszelkich zmian.
Płeć
Twoja płeć ma wpływ na twój styl komunikacji. Znajomość sposobu komunikowania się z mężczyznami i kobietami w miejscu pracy może być szczególnie pomocna w rozwijaniu zdrowych relacji. Artykuł University of Northern Iowa na temat komunikacji interpersonalnej sugeruje, że mężczyźni powinni być grzeczni i nie monopolizować rozmów oraz unikać bezpośrednich, "szczekających" tonów głosu w ich interakcjach z kobietami w miejscu pracy. Kobiety powinny przemawiać i unikać stwierdzeń sugerujących niezdecydowanie. Zalecenia te są oparte na stylach komunikacji, które zostały określone jako specyficzne dla płci.
