Różnorodność w miejscu pracy to problem z gorącym przyciskiem. Może odnosić się do różnorodności płciowej lub różnorodności rasowej i etnicznej, a także różnorodności ze względu na orientację seksualną, wiek i zdolności. Być może wymagało to od Twoich pracowników odbycia szkolenia w zakresie różnorodności lub przejścia przez niego osobiście w celu rozwiązania problemów związanych z różnorodnością w miejscu pracy.
Problemy związane z różnorodnością w miejscu pracy mogą wynikać z uprzedzeń i uprzedzeń. Mogą również wynikać z braku zrozumienia innych kultur i systemów wierzeń. Firmy mogą korzystać ze szkoleń dotyczących różnorodności, mentoringu i kreatywnych strategii zatrudniania, aby stworzyć bardziej zintegrowane miejsca pracy dla pracowników i klientów.
Zrozumienie różnorodności w miejscu pracy
Różnorodność w miejscu pracy oznacza zatrudnianie i zatrzymywanie pracowników z różnych środowisk. Jest to ważne z powodów prawnych, a także bardziej praktycznych. Na przykład w latach 90. i 2000. wiele firm finansowych płaciło duże rozliczenia byłym pracownikom w celu rozstrzygnięcia spraw sądowych dotyczących dyskryminacji ze względu na płeć i rasę. Nowsze przypadki zostały rozstrzygnięte na korzyść powodów dyskryminowanych ze względu na niepełnosprawność, płeć, a nawet ciążę. Dyskryminacja pracowników ze względu na rasę, religię, umiejętności, płeć i wiek jest nielegalna.
Różnorodność robi więcej dla twojego miejsca pracy niż uczynienie go zgodnym. Badanie przeprowadzone przez naukowców z North Carolina State University i Portland State University wykazało, że bardziej zróżnicowane miejsca pracy były w stanie opracować dwa kolejne produkty w ciągu 10 lat niż w mniej zróżnicowanych miejscach pracy. Chociaż dwa kolejne produkty w ciągu 10 lat mogą nie wydawać się dużo, to dodaje to do dolnej linii firmy.
Badanie McKinsey and Company dało podobne wyniki. Firmy, które wysoko pozycjonowały różnorodność pod względem płci, etniczności i kultury, miały wyższą nadwyżkę niż firmy o mniejszej różnorodności.
Przykłady problemów związanych z różnorodnością w miejscu pracy
Problemy z różnorodnością w miejscu pracy mogą pojawić się w wielu sytuacjach. Na przykład miejsce pracy o różnym wieku może doświadczać napięcia między pracownikami różnych pokoleń. Na przykład pracownicy Millennial mogą preferować bardziej wspólne podejście do pracy, podczas gdy Baby Boomers mają tendencję do większej rezerwy. Może to prowadzić do konfliktów komunikacyjnych.
Innym przykładem problemu różnorodności w miejscu pracy jest włączenie niepełnosprawnych pracowników. Niepełnosprawni pracownicy mogą napotykać wyzwania w zakresie postrzegania ich przez menedżerów i współpracowników. Mogą również napotkać trudności z dostępem w miejscach pracy, które nie są przygotowane na ich potrzeby.
Miejsca pracy z pracownikami z innych kultur mogą nie być świadome norm i oczekiwań miejsc pracy w Stanach Zjednoczonych. Na przykład pracownicy z bardziej zastrzeżonych kultur mogą nie czuć się komfortowo, składając zażalenie lub skargę, jeśli istnieje problem z miejscem pracy.
Rozwiązywanie problemów związanych z różnorodnością w miejscu pracy
Rozwiązanie kwestii różnorodności w miejscu pracy wymaga poświęcenia i skupienia. Oferowanie szkoleń dotyczących różnorodności może pomóc, chociaż badania przeprowadzone przez University Corporation for Atmospheric Research pokazują, że dobrowolne szkolenie w zakresie różnorodności ma lepsze wyniki niż obowiązkowe szkolenie w zakresie różnorodności. Szkolenie dotyczące różnorodności powinno obejmować także pracowników niezwiązanych z zarządzaniem oraz menedżerów.
Mentoring to kolejny sposób na rozwiązanie problemów związanych z różnorodnością w miejscu pracy. Mentoring buduje relacje między młodszymi i starszymi pracownikami. Może pomóc niedoreprezentowanym grupom pracowników nauczyć się postępów i awansować na wyższe stanowiska. Formalny program mentoringu może pomóc połączyć tych pracowników z mentorem, którego potrzebują.
