PDCA, skrót oznaczający "planuj, rób, sprawdzaj, działaj" jest techniką w Total Quality Management, która pozwala organizacjom usprawniać procesy i metody, stale oceniając wyniki. Ciągła ocena procesów i metod zapewnia, że firma zawsze podejmuje działania w celu poprawy efektywności organizacji. Kierownictwo i pracownicy muszą przyjąć mentalność ciągłego doskonalenia, aby znacząco zwiększyć efektywność i produktywność.
Nieograniczone aplikacje
Firmy mogą korzystać z narzędzia PDCA w różnych sytuacjach. Techniki Total Quality Management oferują wiele korzyści procesom produkcyjnym, ale inne działy, takie jak księgowość lub zasoby ludzkie, mogą korzystać z tych narzędzi, aby efektywnie zarządzać procesami w dziale. Na przykład dział płac w organizacji może wdrożyć nową metodę przetwarzania arkuszy czasu pracy pracowników, aby przyspieszyć ten proces. Technika PDCA pozwala firmie wypróbować proces z niewielką liczbą arkuszy czasu, aby przeanalizować nową metodę przed jej wdrożeniem we wszystkich dziedzinach.
Minimalizuje koszty
Korzystanie z techniki PDCA pozwala firmie testować zmianę procesu na małą skalę przed wydatkami na metodę, która może nie działać lub wymaga dostosowania. Firma może dalej normalnie działać, analizując wpływ zmiany na proces. Na przykład nowa metoda może wymagać dodatkowych narzędzi lub maszyn, aby umieścić ją na hali produkcyjnej. Przed zakupem dodatkowych narzędzi organizacja może przetestować proces, aby zapewnić, że przyniesie on takie wyniki, jak wzrost wydajności lub poprawa jakości.
Wbudowany czek
Krok "sprawdź" narzędzia zarządzania jakością zapewnia, że firma analizuje efekt zmiany, zanim przejdzie pełną parą naprzód. Gdy dane pokazują proces lub nowa metoda nie ma zaplanowanego efektu, krok "akt" daje możliwość zmodyfikowania nowej metody w celu rozwiązania problemu.
Możliwość rozbudowy
Po sprawdzeniu i przeanalizowaniu nowej techniki lub metody procesu firma może rozszerzyć metodę z zapewnieniem, że zapewni oczekiwane korzyści. Na przykład, gdy nowa metoda produkcji redukuje ilość odpadów i poprawia jakość produktu, metoda może zostać włączona do całej sieci w celu zwiększenia wydajności w organizacji.
