Promocje sprzedażowe obejmują różne rabaty cenowe, mające na celu nakłonienie klientów do natychmiastowego zakupu produktów lub usług. Podobnie jak w przypadku innych rodzajów reklamy, firma musi zrozumieć potrzeby docelowych klientów, aby odnieść sukces w pozyskiwaniu klientów i generowaniu sprzedaży. Dodatkowo, firma musi zważyć przynętę promocyjnych upustów na potrzebę rozwijania długoterminowej rentowności.
Przyciagajacy uwage
Głównym motorem promocji sprzedaży jest potrzeba przyciągnięcia klientów pośród konkurencyjnych rynków. Jeśli 10 lub więcej firm przedstawi podstawowe reklamy wyjaśniające, co sprawia, że ich marki są lepsze, tylko nielicznym zwykle uda się przekonać klientów do zwrócenia uwagi. Jednak oferty cenowe, kupony, kup-jeden-dostać-jeden oferty i rabaty wszystkie mogą przyciągnąć uwagę świadomych cenowo klientów szukających najlepszej wartości.
Zrozumienie oferty wartości
Kiedy klienci kupują, robią to, aby zaspokoić potrzeby funkcjonalne lub emocjonalne. Ludzie kupują jedzenie, aby zaspokoić głód lub telewizję, aby zaspokoić pragnienie rozrywki. Próbując zaspokoić określoną potrzebę, klient zazwyczaj szuka najlepszej oferty wartości, która jest porównaniem korzyści produktu z jego ceną. Firmy, które mają najlepszą jakość, najlepszą obsługę, wartość organiczną lub odżywczą lub kompleksowe rozwiązanie, często mogą skupić się na swoich odrębnych atrybutach, aby przekazać wartość. Gdy jednak klienci są sceptyczni, promocja sprzedaży, która obniża cenę w stosunku do konkurencyjnych opcji, może również zmienić skalę wartości na korzyść lub konkretną markę.
Usuwanie ryzyka
Kiedy klient otwiera portfel, aby dokonać zakupu, podejmuje ryzyko. Ogólnie rzecz biorąc, ryzyko polega na tym, że produkt lub usługa ulega pogorszeniu, a on zmarnował swoje pieniądze. Promocja sprzedaży ma często na celu zminimalizowanie lub wyeliminowanie ryzyka. Niektóre firmy oferują bezpłatne wersje próbne lub próbki produktów, aby klienci mogli doświadczyć marki, aby sprawdzić, czy im się to podoba. Strome zniżki i kupony również zmniejszają ryzyko, minimalizując wypływ gotówki dla klienta. Im mniejszy jest koszt produktu lub im bardziej znaczący jest rabat, tym chętniej kupujący próbuje go wypróbować.
Unikanie alienacji
Zrozumienie potrzeb i zainteresowań klientów pomaga również w unikaniu ryzyka nadmiernych promocji sprzedaży. Jeśli regularnie dyskontujesz produkty, klienci stają się zorientowani na cenę, a ich zapotrzebowanie na świetną ofertę może uniemożliwić ich chęć zakupu towarów po normalnej cenie. To boli długoterminową rentowność. Dodatkowo klienci szukają bezproblemowego doświadczenia. Promocje dotyczące sprzedaży czasami prowadzą do błędów, w których produkty dzwonią po zwykłej cenie, co jest frustrujące dla klientów.
