Ciągłe doskonalenie to proces wdrażania ciągłych zmian w procesach pracy organizacji w celu zwiększenia efektywności działania organizacji. Stopniowe zmiany są łatwo adaptowalne w porównaniu z dużymi zmianami zaimplementowanymi jednocześnie. Ciągłe ulepszenia wprowadzane są poprzez szkolenia, mentoring i wykorzystanie narzędzi technologii informacyjnej. Trwające zmiany prowadzą do obniżenia kosztów i zwiększenia wydajności w organizacji, podczas gdy zmiany na dużą skalę często zakłócają przepływ operacji i są kosztowne. Ciągłe usprawnienia w miejscu pracy minimalizują zatem potrzebę nagłych zmian i zapewniają płynny rozwój.
Burza mózgów na temat opłacalnych metod poprawy wydajności i przygotowania jasnych ram dla poprawy produkcji. Wymień poszczególne ulepszenia wprowadzone w kolejności ich priorytetów i wskaż ramy czasowe dla każdego z nich. Ustal terminy osiągnięcia założonych celów, aby stworzyć zorientowane na wyniki środowisko pracy.
Przekazywać zakres i cele zamierzonych ciągłych ulepszeń wszystkim członkom organizacji. Wykorzystaj wewnętrzne media komunikacyjne, takie jak tablice informacyjne, e-maile, spotkania departamentów i elektroniczne biuletyny, aby dotrzeć do wszystkich członków organizacji.
Szkolić i mentorować swoich pracowników, aby wyposażyć ich w jasne zrozumienie ich ról, ograniczeń i przywilejów w zakresie odpowiedzialności w procesie ciągłego doskonalenia. Upewnij się, że twoje programy szkoleniowe i mentorskie są stopniowe w stosunku do twojego programu ciągłego doskonalenia.
Ustaw testy wydajności dla każdej ze zmian, które planujesz wprowadzić. Umożliwi to monitorowanie postępu ciągłych ulepszeń, mierząc rzeczywiste standardy wydajności w stosunku do docelowych celów wydajności.
Rozpocznij wprowadzanie stopniowych zmian w istniejących procesach roboczych i strukturze zasobów. Zachęcaj do kreatywności i innowacji oraz eliminuj nieekonomiczne procedury. Staraj się optymalizować wykorzystanie dostępnych zasobów, a następnie rozważ stopniowe wprowadzanie nowych zasobów, takich jak sprzęt technologii informatycznych.
Wskazówki
-
Zapewnij swoim pracownikom materiały niezbędne do spełnienia nowych oczekiwań dotyczących wydajności. Zajmij się błędami procesowymi, ale wybacz ludziom błędy. Na przykład, jeśli proces jest przyczyną błędu ludzkiego, przeprojektuj ten proces i szkol go w nowym procesie, który poprawi wydajność.
Ostrzeżenie
Nie wyznaczaj nierealistycznych celów, ponieważ może to demoralizować pracowników i nadmiernie zwiększać zasoby organizacji.
