Produkty i usługi to mechanizmy, które przedsiębiorstwa wykorzystują do generowania przychodów i uzyskiwanych zysków. Niektórzy uznają wartość produktu za namacalną i niematerialną wartość produktu w oczach konsumenta. Ogólnie rzecz biorąc, wartość jest uznawana za wartość, którą klient jest skłonny zapłacić w zamian za własność produktu, według analityków biznesowych i autorów Sebastiana Barneya, Aybüke Aurum i Claes Wohlin w "Wyzwanie zarządzania produktem: tworzenie wartości produktu oprogramowania poprzez wymagania"."
Uznanie wartości produktu jest związane z ceną, postrzeganą wartością klienta i wpływem społecznym, gdzie cena jest pochodną kosztów i wpływów rynkowych, a postrzegana wartość pochodzi od kombinacji wartości produktu i chęci kupującego do zakupu, a wpływ społeczny pochodzi od związek między konsumentem a biznesem.
Zrozum, że wartość jest sytuacyjna. W większości przypadków wartość produktu zwiększa się wprost proporcjonalnie do przewagi nad konkurencją lub zmniejsza się proporcjonalnie do jego wad.
Oblicz postrzeganą wartość klienta. Określ postrzeganą wartość, dzieląc postrzegane korzyści przez postrzeganą cenę. Rozpoznana postrzegana wartość często zależy od pożądania, oczekiwań, potrzeby, przeszłych doświadczeń i kultury. Postrzeganie korzyści lub okazji pojawia się, gdy postrzegana wartość jest większa niż cena rynkowa.
Przyjmij, że nie ma ostatecznej formuły. Każdy produkt jest wyjątkowy, a jego postrzegana wartość w oczach konsumenta jest równie dynamiczna. Niektóre wnioski lub prognozy można wyciągnąć z danych historycznych, ale wciąż podlegają zmianom, ponieważ zmieniają się postawy, zachowania i oczekiwania konsumentów.
