Najcenniejszym zasobem dostępnym dla organizacji jest jej siła robocza - zasoby ludzkie. Kaliber pracowników - ich umiejętności, kwalifikacje i poziom zaangażowania - może oznaczać różnicę między pozostaniem w czerni a zmaganiem się z pozostaniem w biznesie. Proces planowania zasobów ludzkich ma zatem kluczowe znaczenie dla przyciągnięcia i zatrzymania utalentowanych pracowników. Przyciąganie wykwalifikowanych kandydatów i zatrzymywanie wysoko wykwalifikowanych pracowników to tylko część równania. Planowanie zasobów ludzkich składa się z czterech odrębnych etapów: oceny, projekcji, rozwoju i oceny siły roboczej.
Oszacowanie
Pierwszym krokiem w planowaniu zasobów ludzkich jest ocena zapotrzebowania na siłę roboczą. Bardzo małe organizacje i firmy prowadzące działalność w domu mogą sobie poradzić bez personelu; Jeśli jednak Twoja firma wymaga kilku składników funkcjonalnych, prawdopodobnie będziesz potrzebować więcej niż własnych umiejętności ogólnych. Aby określić liczbę pracowników i obszary funkcjonalne, w których pracują, sprawdź wielkość organizacji i jej cele. Na przykład, jeśli celem Twojej firmy jest przyciągnięcie zróżnicowanego rynku i oferujesz różnorodne produkty lub usługi, jednoosobowa operacja prawdopodobnie nie przyniesie pożądanego poziomu sukcesu. W takim przypadku twoja baza pracowników wymaga pracowników o różnych umiejętnościach i zainteresowaniach.
Występ
Przyszłe cele biznesowe odgrywają istotną rolę w planowaniu zasobów ludzkich. Czynniki, takie jak ekspansja firmy i wzrost rynku, są dwoma czynnikami, które należy wziąć pod uwagę, gdy projektujesz przyszłe zapotrzebowanie na pracowników. Jeśli planujesz ekspansję na rynki wtórne, potrzebujesz nie tylko wykwalifikowanych pracowników, którzy są ekspertami w zakresie dostarczania produktów lub usług, prawdopodobnie będziesz potrzebować pracowników z doświadczeniem w badaniach rynku, aby dokładnie przewidzieć potencjalny rozwój biznesu na tych rynkach. Dostępność rynku pracy odgrywa również rolę w prognozowaniu przyszłych potrzeb siły roboczej. Na przykład, planowanie zasobów ludzkich w dziedzinie pielęgniarstwa opiera się na takich czynnikach, jak ścieranie, rejestracja w szkołach pielęgniarskich i wskaźnik ukończenia szkoły, a także liczba pielęgniarek uznawanych za wysoko wykwalifikowanych, którzy mogą być zainteresowani dziedzinami pokrewnymi lub rolami kierowniczymi pielęgniarstwa. W białej księdze z 2017 r. Zatytułowanej "Prognozy popytu i podaży personelu pielęgniarskiego: 2014-2030" amerykański Departament Zdrowia i Opieki Społecznej wykorzystuje podaż i popyt jako podstawę do określenia przyszłych potrzeb siły roboczej. Podaż oznacza liczbę RN i LPN dostępnych do pracy i wymaga określenia poziomu i złożoności usług opieki zdrowotnej wymaganych do obsługi populacji.
Rozwój
Rozwój zasobów ludzkich - szkolenie i rozwój istniejącej siły roboczej - może mieć znaczący wpływ na planowanie zasobów ludzkich. Pracownicy określeni jako wysoko wykwalifikowani mogą być częścią twojego planu sukcesji, ponieważ przechodzą z personelu do przywództwa. Lub pracownicy, którzy są zainteresowani zdobyciem nowych umiejętności, mogą przejść do pozycji bocznych w innym dziale w organizacji. Bez względu na powód, dla którego pracownicy poruszają się lub poruszają, opuszczają stanowiska, które mogą wymagać uzupełnienia, co może wymagać ponownej oceny zapotrzebowania Twojej organizacji na dodatkowych lub zastępczych pracowników. Oczywiście, będziesz miał pracownika, którego satysfakcja z pracy na obecnym stanowisku jest tak wysoka, że pozostają oni w jednej roli od początku do końca swojej kariery. Jednak ciągłe szkolenia i rozwój mają zasadnicze znaczenie nie tylko dla rozwoju osobistego i zawodowego pracownika, ale także dla wyniku finansowego organizacji. 20 | 20 Business Insight mówi: "Szkolenie nie jest ważne tylko dla każdej firmy, jest niezbędne". Firma konsultingowa twierdzi, że szkolenia i rozwój pracowników mogą utrzymać przewagę konkurencyjną organizacji, przygotować pracowników do mobilności w górę i zwiększyć zaangażowanie i satysfakcję pracowników.
Ocena
Planowanie zasobów ludzkich ma charakter cykliczny. Nie jest to jednorazowa czynność, ponieważ potrzeby kadrowe Twojej organizacji stale się zmieniają i ewoluują. Chociaż może wyrzeźbić wygodną niszę dla swojej firmy, stagnacja pracowników nie zmieści się wygodnie w żadnej niszy. Dlatego ocena jest również ważnym krokiem w procesie planowania zasobów ludzkich. W regularnych odstępach czasu oceniaj, co ujawnia Twoja ocena potrzeb, przeglądaj prognozy i mierz efektywność szkoleń i rozwoju pracowników, a na koniec wykorzystaj wyniki ewaluacji, aby podtrzymać planowanie zasobów ludzkich lub wesprzeć zmiany w procesie planowania organizacji.
