Zarządzanie dostawcami to umiejętność, którą można zastosować do niemal każdego rodzaju działalności w jakiejkolwiek branży.Ponieważ jest tak wszechobecny, pojawiło się wiele najlepszych praktyk, które możesz wykorzystać do zarządzania partnerami, którzy sprzedają Ci produkty kluczowe dla Twojej firmy. Przestrzeganie tych najlepszych praktyk gwarantuje również utrzymywanie stałych, pozytywnych relacji ze sprzedawcą, co może pomóc w dłuższej perspektywie.
Panel zarządzania sprzedawcami
Upewnij się, że twoja firma ma żywotny interes w dostawcy, tworząc grupę interesariuszy, na których wybór dostawcy ma wpływ. Możesz skorzystać z panelu, aby uzyskać opinie i informacje na temat bieżącego stanu pracy dostawcy, co jest potrzebne w przyszłości i czy są jakieś punkty bólu, którymi należy się zająć. Utwórz panel przed wyborem dostawcy i utrzymuj panel na czas trwania umowy dostawcy. Organizuj okresowe spotkania z panelem, aby upewnić się, że ich opinie są stale znane.
Wymagania i serwis
Oczekiwania, które są ustalane na początku relacji z dostawcą, określają, w jaki sposób jesteś traktowany w miarę rozwoju relacji. Zapytanie ofertowe lub zapytanie ofertowe i umowa o gwarantowanym poziomie usług (SLA) odpowiednio ustalą minimalne minimalne wymagania, które musi spełnić sprzedawca, a także uzasadniają oczekiwania dotyczące okresu obowiązywania stosunku umownego. Te umowy i dokumenty nigdy nie są jednostronne i powinny uwzględniać interesy obu stron.
Ocena wyników
W miarę kontynuowania współpracy z dostawcą, przeprowadzaj okresowe i regularne oceny wydajności do użytku wewnętrznego. Skorzystaj z panelu interesariuszy, który zestawisz, aby pomóc w znalezieniu kryteriów oceny wyników i ich wyniku. Te wyniki wydajności mogą być wykorzystane w przyszłości, gdy nadejdzie czas, aby rozpocząć proces selekcji dostawców ponownie dla tych samych wymagań lub nowych, które mogły powstać.
Negocjacje kontraktowe
Przed zawarciem umowy ze sprzedawcą należy dokładnie sprawdzić i uzyskać pomoc prawnika, jeśli zajdzie taka potrzeba. Przyjrzyj się szczegółowym fragmentom umowy, aby upewnić się, że spełniają wszystkie wymagania i oczekiwania określone w zapytaniu ofertowym i umowie SLA. Ważne jest również zbadanie czasu trwania umowy. Pozyskiwanie zasobów od tego samego dostawcy może być wygodne, ale zbytnia zależność od nich, ponieważ zbyt wiele rzeczy może stać się niebezpiecznym, zwłaszcza jeśli czas trwania umowy jest długi.
