Scentralizowane zarządzanie to uproszczone zarządzanie. Najwyższej rangi pracownicy podejmują wszystkie ważne decyzje, a pracownicy niższego szczebla mają do dyspozycji jasne protokoły. Zdecentralizowane zarządzanie jest bardziej zawiłe i bardziej złożone, bez mapy drogowej i bez absolutów, ale więcej autonomii i miejsca dla personelu na wszystkich poziomach, aby wzrastać i uczyć się. Zalety i wady centralizacji zależą od kultury firmy, rodzaju działalności i indywidualnych osobowości w grze.
Udowadnia wyraźny łańcuch dowodzenia
Scentralizowany system zarządzania oferuje przewagę przejrzystego łańcucha dowodzenia. Jako pracownik wiesz, do kogo zwracać się z pytaniami i wątpliwościami. Jako boss możesz liczyć na strukturę, w której twoje słowo jest ostatnim słowem. Ta przejrzystość jest korzystna, gdy Twoja firma musi szybko podejmować ważne decyzje i reagować na sytuację jako zunifikowany organizm. Ale przejrzystość scentralizowanego zarządzania stawia Twoją firmę w niekorzystnej sytuacji w sytuacjach, które nie są do końca jasne i należy się z nimi zapoznać za pomocą informacji finezji i informacji z pierwszej ręki. Menedżerowie najwyższego szczebla mogą wiedzieć, że użycie konkretnego materiału pozwala zaoszczędzić na zakupie dolarów, ale mogą nie wiedzieć, że źle pachnie lub jest trudny do manipulowania, co powoduje dodatkowy niepotrzebny koszt pracy.
Buduje umiejętności pracowników
Pracownicy pracujący w scentralizowanym systemie zarządzania mają tę zaletę, że są szkoleni w zakresie bardzo konkretnych i dedykowanych zadań. Niezależnie od tego, czy korzystasz z dźwigu, czy wprowadzasz dane, nie musisz wiedzieć więcej o szerszych działaniach firmy niż to, co jest absolutnie konieczne, aby ukończyć swoją pracę. Jeśli nie musisz myśleć o większym obrazie, możesz mieć więcej czasu i energii, by osiągnąć sukces w swojej niszy. Rutynowa i podzielona na części praca może być jednak niekorzystna dla pracowników zainteresowanych nowymi wyzwaniami i ciągłym uczeniem się. Prawdopodobnie będą odczuwać stłumienie przez system zarządzania, który zniechęca do autonomii i budowania nowych umiejętności.
Uderzanie w ostrożną równowagę
Jednym z celów zarządzania jest scentralizowanie wiedzy i podejmowanie decyzji, aby firma mogła funkcjonować jako zjednoczona całość. Nawet w zdecentralizowanym systemie musi istnieć sposób, aby różne ramiona firmy mogły się spotkać i rozważyć szerszy obraz. Każda firma, niezależnie od tego, jak scentralizowana, musi ufać swoim pracownikom w podejmowaniu pewnych autonomicznych decyzji. Pracownicy sektora fastfoodu podejmują ostateczne decyzje, czy zamówienie jest gotowe do podania, więc jakość żywności zależy od ich zdrowego rozsądku, nawet jeśli wszystkie kroki i przepisy, które przestrzegają, są jasno określone na poziomie korporacyjnym. Dobra praktyka biznesowa wymaga starannej równowagi centralizacji i decentralizacji, która będzie inna dla każdej firmy, a może nawet będzie inna dla tej samej firmy w różne dni.
