Jeśli chodzi o tworzenie kultury korporacyjnej i wyznaczanie drogi do sukcesu firmy, nie można wykluczyć, że zasoby ludzkie są tam, gdzie wszystko się zaczyna. Obowiązki związane z zasobami ludzkimi polegają na znalezieniu odpowiednich osób do pracy, ale wykracza to daleko poza dzisiejszą dziedzinę profesjonalną. Rozwiązują konflikty, administrują programami świadczeń i zarządzają relacjami z pracownikami, jednocześnie poprawiając dynamikę zespołu. Potem jest rekrutacja, doradztwo dla firmy mosiądzu i innych graczy korporacyjnych, a nawet zniechęcające zadanie zgodności z prawem. Zasoby ludzkie nie mogą tam być, wykonując codzienną działalność korporacji, ale bez nich firma nie może nawet zejść z ziemi.
Wskazówki
-
Specjalista od zasobów ludzkich jest kamieniem węgielnym każdej wielkiej firmy, ponieważ przyciąga i zatrudnia odpowiedni personel, jednocześnie ustanawiając ramy dla ich utrzymania.
Zrozumienie zasobów ludzkich
Najprostszym sposobem zrozumienia wyzwania przed zespołem zasobów ludzkich jest myślenie o filmach lub ulubionej drużynie sportowej. Jeśli chodzi o filmy, wszystko zależy od magii, która dzieje się na ekranie, a to oznacza również dynamikę pomiędzy aktorami. Aby to się stało, producent wybiera reżysera; wówczas dyrektor musi zatrudnić swój główny zespół, w tym dyrektora castingu. Następnie reżyser castingu przechodzi przez tysiące zdjęć i przesłuchań, aby znaleźć odpowiednich ludzi do filmu. Wybierz niewłaściwych aktorów, a film może leżeć tam jak martwa ryba. Jednak te właściwe tworzą magię filmową.
Podobnie jest z drużyną sportową. Dyrektor generalny jest odpowiedzialny za wszystkich w klubie drużyny baseballowej. Od trenera, przez specjalistów od odwyku po ulgowe dzbany i outfielderzy, wszyscy zostali wybrani z określonych powodów. Przyprowadź niewłaściwego gracza i może sprzeczki wybucha w szatni. Zdobądź trenera, który nie rozumie graczy, a nagle miliony dolarów na liście płac są marnowane przez złe przywództwo. Zły doktor może zaryzykować wielomiliardową inwestycję w talent. Ale wybierz odpowiednie zarządzanie, a gracze, którzy mają między sobą dynamikę, i ten zespół dążą do playoffów.
Są to te same obowiązki, przed którymi stoi menedżer zasobów ludzkich i ich zespół. Przyszłość ich firmy zależy od tego, czy wybierają odpowiednich ludzi do każdej pozycji w firmie i zarządzają nimi w sposób, który zapewnia im produktywność i lojalność.
Lista odpowiedzialnych zasobów ludzkich
Jakie są obowiązki i obowiązki firmy? Jeśli chodzi o zasoby ludzkie, istnieją dwa sposoby patrzenia na ich role - istnieje duży obraz tego, co wnoszą do firmy, ale jest też codzienna lista działań HR, w której funkcje HR i obowiązki są podzielone na różne zadania.
Zatrudnianie, rekrutacja i utrzymanie
Jest to oczywiste zadanie, z którym wszyscy związani są z zasobami ludzkimi - znalezienie odpowiednich pracowników do pracy. To nie jest tak proste, jak prowadzenie reklamy i dokonywanie wyboru. Tam, gdzie szukają pracowników, mogą mieć wpływ na jakość kandydatów, a same reklamy mogą wyłączyć niektórych kandydatów - np. Firmy reklamujące "gwiazdę rocka" lub "guru". Świetne zespoły HR wiedzą, jak przyciągać dobrych ludzi, i to idzie w dół do sformułowania ich poszukiwania kandydatów i sposobu przeprowadzania wywiadów.
Rekrutacja i przechowywanie to też bardzo dużo. Jeśli chodzi o błyskotliwych pracowników, na których może opierać się przyszłość firmy, czasami wymaga to ostrej gry, aby skłonić ich do podpisania umowy. Rekrutacja polega na poznaniu graczy, których chcą, a następnie ich ściganiu.
Jest to jednak pies-pies-pies, a cenni gracze zespołowi często są porywane przez inne firmy. Kiedy zagrożenie to powstaje - lub zanim może - ważne jest, aby ciężko pracować, aby zatrzymać pracowników. Każdy przeszkolony pracownik kosztuje dziesiątki tysięcy dolarów na różnych stanowiskach - stażystów, trenerów, pracowników HR i innych osób zaangażowanych w ten proces. Zachowanie personelu utrzymuje inwestycje w siłę i wymaga zapewnienia, że rywalizują o awans, a ich umiejętności są odpowiednio wykorzystywane, a nawet uznają i nagradzają ich wkład, o ile to możliwe.
Wizja, wartość i branding
HR może i powinien być zaangażowany w proces decyzyjny i inne kierownictwo firmy, aby ustalić, czym jest wizja firmy i podstawowe wartości. W ten sposób mogą najlepiej zrozumieć, jakie atrybuty muszą istnieć w pracownikach, aby zapewnić, że te cechy są spełnione w każdym człowieku na każdym poziomie.
Na przykład kulturę współpracy i innowacji osiąga się poprzez zapewnienie, że pewne typy osobowości są bardziej dominujące w firmie. Jeśli ktoś jest divą lub samotnikiem, to może nie połączyć się z kulturą korporacyjną i wizją, której poszukuje firma. Z drugiej strony, jeśli innowacja i kreatywność są niezwykle cenione przez firmę, HR może chcieć uniknąć zatrudniania żywiołowych, rozmownych ludzi, którzy mogą zakłócić nastrój w miejscu pracy.
W pewnym stopniu dotyczy to także brandingu. Jeśli firma ma silną markę, ważne jest, aby zespół działający pod tą marką wierzył, o co w niej chodzi. Zaczyna się to w sterowni HR, ponieważ mogą zidentyfikować, kto jest na pokładzie z mantrą marki, a kto może mieć trudności z dostaniem się za nią.
Uprzedzenia pracowników i rozwiązywanie konfliktów
Mogą się wydawać, że są to dwa odrębne obszary, ale jeśli zespół zasobów ludzkich nie jest zaufany przez pracowników, problemy mogą zbyt długo trwać, aby można było łatwo osiągnąć rozwiązanie. Dobry dział zasobów ludzkich współpracuje z pracownikami, więc gdy pojawiają się problemy z miejscem pracy, pracownicy będą zwracać się do HR, aby osiągnąć rezolucję. W idealnym świecie dział HR jest jak Szwajcaria - neutralna siła, która zawsze jest gotowa negocjować między stronami. Pracownicy muszą wiedzieć, że HR będzie z nimi współpracować, gdy zarządzanie jest nie na miejscu, a kierownictwo musi wierzyć, że HR ma na myśli przyszłość firmy przy każdym stanowisku, jakie podejmują.
W dzisiejszej erze mediów społecznościowych ostatnią rzeczą, jakiej ktokolwiek pragnie, są pracownicy, którzy podchodzą do swoich spraw publicznie. Zamiast tego, zajmowanie się sprawami wewnętrznymi może uniknąć wielu kłopotów. Konfliktowe rozstrzyganie jest zatem tak samo ważne jak działanie na rzecz pracowników. Może to obejmować wszystko, od tylko przypominania pracownikom o polityce poprzez doradzanie im lub udzielanie porad i mediacji. Może to nawet wiązać się z zaangażowaniem zespołu prawnego lub organami wzywającymi w przypadkach nękania lub nadużyć w miejscu pracy.
Idealnie, zanim pojawią się konflikty, HR stworzy zasady i ramy, które mogą stworzyć pole dla konfliktów i odpowiednich rozwiązań. Niektóre obszary, które mogą być objęte tymi polisami, obejmują molestowanie seksualne w biurze, poszanowanie prywatności pracowników, zasady dotyczące plotek biurowych oraz stanowisko firmy dotyczące nadgodzin i wakacji.
Korzyści i rekompensata
Część przyciągania i utrzymywania pracowników sprowadza się do świadczeń i rekompensat, jakie mogą otrzymać w ramach pracy. Od czasu choroby i urlopów naukowych po pakiety medyczne i czas wakacji, dużo jeździ się na to, co przychodzi wraz z wynagrodzeniem. To jedna rzecz, aby oferować ubezpieczenie medyczne jako zasiłek pracowniczy, ale to także zespół HR jest odpowiedzialny za decyzję, co firma zapewni ubezpieczenie medyczne. Obejmuje to zbadanie wszystkiego, począwszy od tego, co oferuje plan medyczny, po cenę współpłacenia i ile kosztuje to przedsiębiorstwo, aby zapewnić tę korzyść w oparciu o budżet i politykę firmy. To także od nich zależy, czy popchną korporacyjnego mosiądzu, jeśli czują, że firma nie oferuje pracownikom wystarczająco atrakcyjnych zachęt do zdobycia lub utrzymania wysokiej jakości talentów.
Administrowanie tymi zasiłkami i wszelkie rekompensaty wymagane w przypadku premii lub nagród za wyniki również należy do zespołu HR. Nie ma sensu oferowanie świadczeń lub rekompensat, jeśli nie są one szybko wypłacane. W tym celu lista funkcji HR obejmuje nie tylko nadzór; Obejmuje to także potrzebę jasnej komunikacji i rzetelnego prowadzenia dokumentacji każdego pracownika i działu w firmie.
Rekordy pracownicze i recenzje wydajności
Tu również dochodzi do staranności w prowadzeniu dokumentacji i komunikacji, ponieważ wśród najważniejszych funkcji i obowiązków HR jest przechowywanie plików dotyczących pracowników. Według niektórych specjalistów HR, w utrzymaniu tych zorganizowanych, zalecają posiadanie trzech oddzielnych plików - I-9, pliku ogólnego pracownika i pliku medycznego.
Dokumentacja medyczna dotyczy wszystkiego, od uwag od lekarza po formularze wniosków, informacje o niepełnosprawności, a nawet kontakty w nagłych wypadkach i odpowiednie alergie. Plik I-9 jest przeznaczony dla formularza rządowego, który weryfikuje kwalifikowalność do pracy.Ogólna dokumentacja jest zbiorem ważnych wiadomości, ich CV i aplikacji, recenzji, skarg, formularzy W-4, działań dyscyplinarnych i wszelkich innych dokumentów, które mogą uzasadniać zatrzymanie.
Zgodnie z tym, często przeglądy wyników będą wykonywane przez dział HR. Będą potrzebować systemów, które ostrzegą ich, gdy przyjdzie czas na okresową weryfikację wydajności każdego pracownika. Oto, gdzie będą się konsultować pliki, zobacz, gdzie rozpoczął się pracownik, jakie były ich trajektorie, a następnie porównują to z raportami i opiniami kierowników i innych członków zespołu, którzy pracują z pracownikiem.
Jakie są różne stanowiska w zakresie zasobów ludzkich?
Dla osób zainteresowanych stanowiskami w zakresie zasobów ludzkich na liście prac HR znajduje się kilka ról. Jeśli zamierzasz pracować z funkcjami i obowiązkami działu HR, prawdopodobnie będziesz potrzebować Business BA z naciskiem na kierownictwo lub kierownictwo organizacyjne. Kiedy już to zrobisz, są to niektóre z ról, które mogą Ci odpowiadać:
Executive Recruiter Dla najbardziej konkurencyjnych specjalistów HR, jest to gra o wysokie stawki, polegająca na znalezieniu odpowiednich menedżerów, którzy przeniosą swoją firmę w przyszłość. Wymaga wyjątkowych umiejętności biznesowych, silnych umiejętności nawiązywania kontaktów i umiejętności negocjowania zabójców w kontaktach z kierowanymi profesjonalistami.
Menedżer ds. Szkoleń i rozwoju Jest to rola HR dla ludzi, którzy lubią uczyć i inspirować innych ludzi. Pod okiem świetnego menedżera ds. Szkoleń i rozwoju zespoły mogą być motorem napędowym, który prowadzi firmę w zyskownym kierunku. Słabe szkolenia i brak odpowiedniego rozwoju pracowników zatopiły wiele statków, więc jest to kluczowa rola, która wymaga doskonałej prezentacji, zdolności przywódczych, motywowania i kreatywności, aby jak najlepiej wykorzystać ludzi.
Nonprofit HR Professional Ci profesjonaliści muszą robić dużo mniej. Muszą być zaradni i pomysłowi, a także mieć doskonałą znajomość sieci i pasję dla sprawy, dla której pracują. Muszą nie tylko przyciągać dobrze zarabiających pracowników, ale także tworzyć ramy, które przyciągną i jak najlepiej wykorzystają wolontariuszy.
Globalny specjalista ds. HR W wieku wielonarodowościowym ten specjalista ma za zadanie rekrutację i zatrudnianie nowych pracowników za granicą lub sprowadzanie ich do kraju. Będą musieli mieć doświadczenie międzykulturowe i mówić w więcej niż jednym języku. Będą również wymagać zrozumienia konsekwencji podatkowych i prawnych dotyczących międzynarodowego aspektu tych ról.
Specjalista ds. Rekrutacji HR IT Technologia jest skomplikowana i ciągle się zmienia. Jest to rola HR dla kogoś, kto uwielbia poznawać techników, którzy rozumieją warunki i postępy technologiczne na co dzień. Ich rolą jest znalezienie utalentowanych pracowników, którzy nie tylko będą w stanie zarządzać IT już istniejącym w firmie, ale także mają wizję i doświadczenie w rozwijaniu nowych technologii, które znajdą się w fazie przygotowań, a jednocześnie będą w stanie reagować na potrzeby swoich kolegów. i problemy.
HR Assistant Najlepszym sposobem na rozpoczęcie kariery w dziale zasobów ludzkich jest zdobycie pracy asystenta. Praca w zespole zajmującym się jakością i obserwowanie, jak to się robi, może być nieoceniona w nauczaniu nowicjuszy, jak pogodzić wszystkie umiejętności potrzebne do rozwoju w tej branży. Według stanu na maj 2014 r. Amerykański Departament Pracy stwierdził, że średnia pensja asystentów działu kadr wyniosła 38 040 USD, a 10% zarabia prawie 55 000 USD. To także kariera z wielką przyszłością, ponieważ Departament Pracy stwierdził, że stopa bezrobocia była znacznie niższa niż w wielu innych miejscach pracy.