Dobry menedżer może stworzyć skuteczne środowisko pracy, które zwiększa przychody z działalności. Jeśli jednak ten menedżer nie zastosuje się do zasad i procedur firmy, firma może mieć trudności ze spełnieniem celów uczciwości, produkcji i usług. Zapewnienie zgodności z przepisami wymaga doskonałej komunikacji, analizy i umiejętności organizacyjnych.
Przestudiuj podwładnych pod kierownictwem i określ problemy społeczne obecne w społeczności pracowników. Opór podwładnych ma wpływ na zdolność managera do przestrzegania i egzekwowania zasad i procedur. Zrozumienie podstawy społecznej siły roboczej może pomóc w przeprowadzeniu burzy mózgów na temat tego, jak menedżer może pokonać bariery społeczne, które mogą być sprzeczne z zasadami i procedurami. Omów te bariery z menedżerem.
Stwórz przejrzysty zestaw działań dyscyplinarnych, takich jak zawieszenie lub zadokowana płaca, dla menedżerów, którzy nie przestrzegają określonych zasad i procedur. Spotkaj się z tymi przepisami i przekaż każdemu kierownikowi kopię. Menedżerowie mogą być bardziej skłonni do przestrzegania zasad i procedur, kiedy dokładnie wiedzą, jakich kar oczekiwać.
Przeprowadź analizę biznesową z menedżerami, aby dokładnie określić, czego potrzebują, aby egzekwować zasady i procedury. Niektóre niezgodności mogą wynikać z braku zasobów, a nie z braku gotowości. Wymyśl wspólny plan, aby przydzielić i ustanowić fundusze oraz plany uzyskania niezbędnych zasobów.
Oferuj nagrody dla menedżerów, takie jak firmowy piknik, gdy menedżerowie spełniają cele zgodności z zasadami i procedurami. Ogłoś sukcesy za pośrednictwem firmowej listy e-mailowej lub na tablicy ogłoszeń.
Spotkaj się z menedżerami i wyjaśnij cele firmy. Podaj statystyki, które pokazują podobne zasady i procedury, które poprawiły przychody. W ten sposób menedżerowie mogą zrozumieć, o co toczy się gra, oraz jak polityki i procedury są raczej zmianami dodatnimi niż przeszkodami. Menedżerowie mogą mieć łatwiejszy czas na egzekwowanie zasad i procedur, gdy rozumieją cel, w jakim służą te zasady i procedury.
Przeprowadzaj miesięczne lub dwumiesięczne recenzje każdego menedżera. Określić zasady i procedury, z którymi menedżer nie wywiązywał się w odpowiedni sposób i ustalić jasno określone cele dotyczące spełnienia wymagań w przyszłości. Bądź realistą co do tego, w jakim stopniu menedżer może osiągnąć lub zmienić te cele, i pamiętaj, że modyfikacje prawdopodobnie nie zostaną wstrzymane z dnia na dzień.
Poinstruuj dział kadr, aby opracował system, za pomocą którego pracownicy kierownika mogą zgłaszać naruszenia zasad i procedur. Jeśli kierownik logistycznie nie może monitorować każdego pracownika konsekwentnie, może to pomóc kierownikowi zidentyfikować pracowników, którzy muszą być zdyscyplinowani. Opracuj podobny system do zgłaszania doskonałej zgodności, aby menedżer miał sposób na nagradzanie pracowników spełniających wymogi.
