W biznesie tak jak w życiu niewiele rzeczy pozostaje takich samych. Firmy muszą być skłonne do działania z duchem czasu i dostosowywać swoją działalność w odpowiedzi na zwiększoną konkurencję, postęp technologiczny, oczekiwania zainteresowanych stron i inne naciski. Prawdziwa zmiana biznesu jest jednak czymś więcej niż tylko zmianą kierunku. Jest wynikiem uporządkowanego i zaplanowanego procesu, który zwiększa wydajność i rentowność firmy.
Wskazówki
-
Zmiany biznesowe mają miejsce wtedy, gdy organizacja ulepsza, restrukturyzuje lub przekształca znaczną część swoich działań zakłócając systemy, ludzi i procesy.
Co to jest zmiana w kontekście biznesowym?
Mówiąc prościej, zmiana biznesu to przeniesienie firmy z miejsca, w którym się znajduje, do miejsca, w którym chce się być. Zmiana może być stosunkowo niewielka, np. Poprawa procedur rozliczeniowych firmy, do całkowicie transformacyjnych, takich jak przeformułowanie całej oferty produktów i usług w świetle nieoczekiwanej konkurencji. Najczęściej jednak odwołuje się do zdarzenia, które powoduje poważne zakłócenia w codziennych operacjach. Istnieją trzy rodzaje zmian w kontekście biznesowym: zmiany rozwojowe, przejściowe i transformacyjne.
Definicja zmian rozwojowych
Zmiana rozwojowa ma miejsce, gdy firma chce usprawnić proces lub procedurę, np. Aktualizację systemu płac lub zmianę strategii marketingowej. Te zmiany są małe i przyrostowe - nie przeprojektowujesz całego przepływu pracy, ale po prostu udoskonalasz go, aby był lepszy. Zmiany rozwojowe zwykle pojawiają się w odpowiedzi na ulepszenia technologii lub dyski kosztów wewnętrznych, które mają na celu poprawę wydajności procesu pracy. Tak długo, jak zapewnisz personelowi szkolenie potrzebne do wdrożenia zmian, powinien nastąpić minimalny wstrząs związany z tego typu zmianą.
Definicja zmiany przejściowej
Zmiana przejściowa polega na zastąpieniu głównych procesów nowymi, np. Zautomatyzowanie ręcznej linii produkcyjnej lub przyjęcie nowej instalacji ERP. Obejmuje to również fuzje i przejęcia oraz inne tego rodzaju działania. Zmiany przejściowe często są powodowane chęcią zachowania konkurencyjności na rynku.Nie jest to dokładnie wykres nieznanych wód podczas wykonywania zmiany przejściowej, ale prawdopodobnie będzie musiał ponownie rozważyć swoje funkcje pracy, procesy, kulturę i relacje, aby skutecznie zarządzać zmianą. Kierownictwo musi postępować ostrożnie, aby zminimalizować lęk, wątpliwości i brak poczucia bezpieczeństwa w personelu.
Definicja zmiany transformacji
Zmiana transformacyjna jest najbardziej destrukcyjna, ponieważ wymaga fundamentalnej zmiany w sposobie funkcjonowania firmy. Na przykład firma może rozpocząć całkowicie nową misję lub zrestrukturyzować całą linię produktów przy użyciu nowych, zastrzeżonych systemów operacyjnych, tak jak zrobił to Apple, gdy Steve Jobs przejął firmę w 1997 r. Z powodu tych wstrząsów tego typu zmiany zdarzają się rzadko.. Poruszanie się po transformacji jest złożone, wymagające znacznych umiejętności od zespołu zarządzającego i zewnętrznej pomocy specjalistów od zmian. Po zakończeniu procesu zmiany organizacja jest nierozpoznawalna na podstawie tego, co było wcześniej.
Co to jest zarządzanie zmianą?
Kiedy ludzie mówią o zmianie biznesu, chodzi im o zarządzanie zmianą, które jest procesem stosowanym do zapewnienia płynnego wdrażania zmian przy jak najmniejszym oporze, aby uzyskać trwałe korzyści. Główną częścią procesu jest upewnienie się, że zmiana została zaadaptowana przez osoby, które są nią dotknięte. Bez odpowiedniego buy-in istnieje ryzyko, że pracownicy odrzucą lub nawet sabotują projekt zmiany, co skutkuje zmarnowanym czasem i pieniędzmi. Zarządzanie stroną zmiany może pomóc zredukować strach i niepokój oraz zapewnić, że nowe cele, które wyznaczasz, zostaną zaakceptowane.
