Wiele firm zmienia sposób prowadzenia działalności na arenie międzynarodowej, wykorzystując najnowsze osiągnięcia w dziedzinie technologii informacyjnej i komunikacyjnej. Nowe urządzenia, takie jak smartfony i tablety, najnowsze oprogramowanie i aplikacje multimedialne oraz popularność serwisów społecznościowych, ułatwiają firmom komunikację z kolegami i klientami na całym świecie, ocenę wydajności i sprzedaży produktów oraz promowanie ich produktów i rynku. skutecznie, z których wszystkie odgrywają coraz większą rolę w biznesie międzynarodowym.
Porozumiewanie się
Technologia informacyjna jest w dużej mierze udostępniana za pośrednictwem urządzeń mobilnych; laptopy, urządzenia PDA i smartfony są teraz powszechne w każdym miejscu pracy. Urządzenia te umożliwiają firmom natychmiastowe udostępnianie aktualizacji i nowych wydań produktów nie tylko w ramach ich firmy, ale także w przypadku oddziałów, akcjonariuszy, współpracowników i konkurentów w dowolnym miejscu na świecie. Szybkość, z jaką informacje mogą być udostępniane za pośrednictwem tego rodzaju technologii, sprawiły, że międzynarodowe firmy stały się niezwykle dostępne, zarówno dla innych osób w świecie biznesu, jak i dla klientów.
Podanie
Większość firm ma przynajmniej minimalną obecność w Internecie, co jest kluczem do dołączenia do globalnej społeczności biznesowej. Strona internetowa wraz z interakcjami na portalach społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter i LinkedIn, pozwala firmom na bieżąco informować swoich konkurentów, dzielić się informacjami z klientami, otrzymywać natychmiastowe i uczciwe opinie od klientów i reklamować swoje produkty na całym świecie. W tym przypadku technologia informacyjna pomaga międzynarodowym firmom zapewniać szybsze i bardziej niezawodne możliwości nawiązywania kontaktów, marketingu, reklamy oraz badań i rozwoju.
Korzyści
Firmy międzynarodowe domyślnie stają w obliczu większej konkurencji niż inne firmy, ponieważ firma z drugiej strony świata może wytwarzać podobny produkt. Technologia informacyjna zapewnia szybkość komunikacji, która pomaga firmom być o krok przed konkurencją. Ponadto więcej miejsc pracy jest dostępnych dla pracowników w międzynarodowej branży. Wiele firm umożliwia pracownikom wykonywanie pracy z dowolnego miejsca z dostępem do Internetu; pracownik w Nowym Jorku może dołączyć do spotkania w Tokio za pośrednictwem wideokonferencji, lub pracownik w Seattle może sprzedawać produkty z Argentyny online. Otwieranie pracowników oznacza więcej możliwości zatrudnienia dla pracowników i większe szanse dla pracodawców na znalezienie idealnej osoby do obsadzenia stanowiska.
Rodzaje
Technologia informacyjna jest obecna w międzynarodowym biznesie na kilka sposobów. Internet jest prawdopodobnie najważniejszym aspektem, ponieważ większość informacji jest przechowywana i udostępniana na całym świecie dzięki tej technologii. Smartfony, takie jak BlackBerry i iPhone, a także tablety i laptopy, utrzymują pracowników w dowolnym miejscu, dzięki czemu ich praca jest bardziej elastyczna i natychmiast zapewnia im dostęp do informacji. Oprogramowanie i aplikacje, takie jak Skype, VoIP (Voice Over Instant Protocol) oraz aplikacje finansowe i zwiększające produktywność, umożliwiają przedsiębiorstwom szybszy i łatwiejszy sposób łączenia się z innymi oraz porządkowania ich informacji.
Expert Insight
Jest wiele rzeczy do rozważenia przy podejściu do technologii informacyjnej z perspektywy międzynarodowego biznesu. Badanie przeprowadzone w Massachusetts Institute of Technology sugeruje trzy sposoby, w jakie pracownik biznesowy może zobaczyć tę technologię; gdy podejmuje decyzję o tym, czy wejść do branży, jak rozważa, jak poprawić swój biznes, i jak rozważa, jak wyprzedzić konkurencję.
