Organizacje macierzowe stały się powszechne w wielu przedsiębiorstwach i branżach. Organizacja jest zasadniczo zorganizowana tak, aby pracownicy o podobnych umiejętnościach i specjalizacjach współpracowali w tym samym dziale. Tego rodzaju układ ma zarówno zalety, jak i wady. Organizacje macierzowe zazwyczaj nie ewoluują organicznie, ale raczej są wynikiem konkretnego planu, który firma wdraża, często po debacie.
Praca zespołowa
Kiedy wszyscy pracownicy określonej specjalizacji są zgrupowani razem, mogą lepiej wykorzystać pracę zespołową, aby wykonać swoje wspólne zadania. Dzielenie się wiedzą stało się bardziej powszechne, ponieważ pracownicy mogą polegać na wspólnym zapleczu technicznym podczas interakcji ze swoimi współpracownikami. Pracownicy będą również częściej odczuwać wzajemną więź, ponieważ będą mieć więcej wspólnego, przynajmniej z perspektywy ich życia zawodowego.
Odpowiedzialność
Prawdopodobnie będzie więcej odpowiedzialności w biznesie, który ma macierzową strukturę organizacyjną. Pracownicy i kierownicy będą bezpośrednio odpowiedzialni za jakość pracy jaką zapewnia każdy dział. Ludzie będą mniej zdolni do przeniesienia odpowiedzialności za wykonanie zadania, mówiąc, że nie jest to w ich specjalizacji. Każdy wydział będzie miał wyraźną odpowiedzialność za dostarczenie określonej pracy, która wchodzi w zakres jej specjalizacji.
Kompartmentalizacja
Jedną z wad organizacji matrycowej jest to, że może prowadzić do nadmiernej kompartmentalizacji w firmie. Ponieważ każdy wydział koncentruje się coraz bardziej na własnych zadaniach, działy mogą nie udać się skutecznie komunikować ze sobą. Ogólna spójność organizacji może się rozpaść, jeśli pracownicy i menedżerowie poczują się bardziej zaangażowani w swój dział niż w całą firmę. Ludzie mogą stracić z oczu większy obraz.
Nadmiar
Chociaż organizacja macierzowa ma na celu zwiększenie specjalizacji różnych działów, obszary specjalizacji często się pokrywają. Na przykład dział, który koncentruje się na sprzedaży, może również podjąć część pracy działu reklamy. Tego rodzaju nakładanie się specjalizacji może spowodować niepotrzebną redundancję w organizacji, zwiększając jej koszty, ponieważ menedżerowie i pracownicy z różnych działów podejmują się zadań, które mógłby wykonać jeden departament.
