Kontrola jakości to skrót od zapewnienia jakości. Zapewnienie jakości charakteryzuje się systematycznymi działaniami mającymi na celu zapewnienie, że wymagania jakościowe usługi lub produktu są spełnione. Jakość słowa może oznaczać różne rzeczy dla różnych osób, dlatego ważne jest, aby wiedzieć, jakie są wymagania jakościowe dla systemu. Na przykład, jeśli producent wykonuje śruby o długości 1 cala, można wdrożyć zapewnienie jakości, aby zapewnić, że śruby są w ciągu setnych cali dłuższych lub krótszych niż jeden cal. Pod tym względem, jeżeli śruba zmierzona w audycie jakości mieści się w tym oknie długości, spełnia ona normę jakości.
Przedmioty, które będą potrzebne
-
Komputer
-
Oprogramowanie do przetwarzania tekstów
Rozpocznij raport z kontroli jakości od tytułu, daty i nazwiska autora. Tytuł powinien być opisowy, na przykład "Cotygodniowa kontrola jakości oprogramowania testowego" lub coś podobnego.
Śledź za pomocą sekcji abstrakcyjnej. Jest to podsumowanie treści raportu. Ogólnie, wyższe poziomy zarządzania mogą czytać tylko abstrakt, aby zdecydować, czy muszą przeczytać resztę raportu. Wszystkie główne wnioski raportu powinny być wymienione w sekcji streszczenia w zwięzłym języku.
Dodaj sekcję o podstawowych informacjach po streszczeniu. Opisz historyczne wyniki podobnych audytów jakości i problemów z przeszłymi jakościami, które są związane z tym, co jest omawiane w raporcie. Proszę podać informacje na temat terminów objętych audytem jakości i tego, który dział został objęty. Opisz ogólny zakres celu raportu. Opisz, dlaczego raport został napisany i jakie aspekty jakości zostały uwzględnione w raporcie. Jeśli wystąpił szczególny powód, dla którego wezwano do zgłoszenia, podaj to.
Napisz sekcję z następnymi ustaleniami. W tej sekcji opisz wyniki działania lub audytu zapewnienia jakości. Dołącz fakty i liczby w tej sekcji, a także wszelkie inne uzyskane dane. Wszelkie obliczenia przeprowadzone w funkcji zapewniania jakości powinny zostać uwzględnione tutaj.
Zakończ raport QA z rozdziałem dotyczącym wniosków. Dołącz wszelkie dyskusje na temat ustaleń w tej sekcji. W tej sekcji należy dokonać oceny, czy przestrzegane są procedury zapewniania jakości w organizacji.
Wskazówki
-
Proste zrozumienie języka ułatwi czytelnikom w organizacji lepsze zarządzanie jakością produktu lub usługi.
Ostrzeżenie
Błędy gramatyczne i błędy ortograficzne mogą pogorszyć profesjonalizm raportu, prowadząc czytelników do podejrzeń co do wyników, nawet jeśli są one całkowicie dokładne.
