Firmy mają do dyspozycji wiele różnych narzędzi marketingowych. Niektóre narzędzia marketingowe mają na celu zwiększenie sprzedaży i ruchu klientów, podczas gdy inne narzędzia służą do gromadzenia danych klientów. Kluczem jest podjęcie decyzji, które narzędzia marketingowe są potrzebne do osiągnięcia głównych celów. Często używasz kilku różnych narzędzi marketingowych jednocześnie.
Ogłoszenia niejawne
Reklamy sklasyfikowane są skutecznymi narzędziami marketingowymi do generowania potencjalnych klientów. Następnie możesz skierować użytkowników do swojej witryny lub poprosić innych o więcej informacji. Prześlij list sprzedaży, broszurę i formularz zamówienia, gdy ludzie piszą o więcej informacji. Możesz także wysyłać pocztą katalogi do osób. Kluczem do udanych ogłoszeń jest reklama we właściwych publikacjach, według magazynu online Entrepreneur. Na przykład, reklamuj w publikacjach związanych z gotowaniem, jeśli sprzedajesz naczynia do gotowania pocztą lub przez Internet. Zidentyfikuj grupę docelową lub klientów, do których chcesz dotrzeć w nagłówku ogłoszeń niejawnych. Na przykład napisz nagłówek "Nowe urządzenie do spania zapobiegnie chrapaniu", aby dotrzeć do osób mających problemy z chrapaniem. Uwzględnij najważniejsze korzyści dla konsumentów związane z Twoimi produktami w treści swojej ogłoszenia. Staraj się jednak wyświetlać krótkie ogłoszenia, aby obniżyć koszty.
Ankiety
Ankiety są narzędziem marketingowym, za pomocą którego możesz zbierać opinie od klientów. Na przykład możesz poprosić klientów, aby ocenili różne cechy Twojej restauracji w skali od 1 do 5, w tym o gościnności, czystości, jakości jedzenia i szybkości obsługi. Jeden byłby najniższy, a 5 najwyższy. Istnieją różne typy ankiet, z których możesz korzystać, w tym ankiety telefoniczne, internetowe, pocztowe i osobiste. Ankiety internetowe mogą działać najlepiej, jeśli prowadzisz działalność online. Dodaj wyskakujący kwestionariusz, aby zebrać informacje od użytkowników lub klientów. Skorzystaj z ankiet telefonicznych, jeśli potrzebujesz stosunkowo szybko uzyskać informacje. Możesz zadawać więcej pytań za pomocą ankiet i ankiet, ponieważ ludzie nie mogą się z tobą rozłączyć.
Marketing bezpośredni
Direct mail to wysoce ukierunkowane narzędzie marketingowe, ponieważ sprzedajesz oferty osobom, które kupują Twój produkt. Rozpocznij swoją kampanię direct mail, kupując listę mailingową od Direct Marketing Association lub Mega Media Associates, którzy specjalizują się w dystrybucji list mailingowych. Na przykład, kup 5 000 nazwisk osób, które kupują odzież damską, jeśli sprzedajesz odzież damską pocztą. Napisz list sprzedaży, który opisuje zalety kupowania odzieży w porównaniu do marek konkurencyjnych lub z punktów sprzedaży detalicznej. Utwórz broszurę opisującą funkcje i ceny niektórych głównych produktów. Dołącz formularz zamówienia, który ułatwi klientowi wysłanie zamówienia.
Programy lojalnościowe
Programy lojalnościowe mają na celu pomóc w zatrzymaniu klientów. Najlepszym sposobem na skonfigurowanie programu lojalnościowego jest przekazywanie kart klientom. Stempluj karty za każdym razem, gdy klient dokona zakupu w twoim sklepie lub restauracji. Nagradzaj klientów według ilości wydawanych pieniędzy. Na przykład, daj klientom kupon o wartości 1 USD po trzech wizytach, kupon o wartości 5 USD po sześciu wizytach i jeden bezpłatny produkt na przykład podczas siódmej wizyty. Spraw, aby nagrody były atrakcyjne dla klienta.
