Agencje reklamowe dzielą się na dwie kategorie - agencje świadczące kompleksowe usługi i wyspecjalizowane agencje. Pełne agencje usług oferują pełny zakres usług związanych z reklamą we wszystkich mediach i we wszystkich sektorach rynku. Wyspecjalizowane agencje dzielą się na trzy dalsze kategorie: niezależne agencje oferujące ograniczony zakres usług, takich jak kupowanie mediów, agencje zajmujące się konkretnymi mediami, takimi jak reklama internetowa, oraz agencje działające w wąskim sektorze rynku, takim jak reklama typu business-to-business.
Niezależny
Agencje kupujące media, znane również jako niezależne od mediów, działają jako agenci dla reklamodawców lub innych agencji reklamowych. Oferują szczegółową wiedzę o mediach i mogą zaoferować swoim klientom korzyści skali, wykorzystując swoją siłę nabywczą, aby uzyskać korzystne stawki od właścicieli mediów. Agencje kreatywne oferują również ograniczony zakres usług, koncentrując się na kreatywnych aspektach reklamy. Mogą współpracować z większymi agencjami o ograniczonych zasobach kreatywnych lub mogą podejmować specjalne projekty dla innych agencji, w których kampania wymaga określonych umiejętności.
Biznes
Agencje reklamowe typu "business-to-business" zajmują się reklamą dla klientów sprzedających produkty lub usługi biznesowe innym firmom. Proces marketingowy jest bardziej złożony niż marketing konsumencki przy dłuższych cyklach sprzedaży, produktach o wyższej wartości i większych grupach decyzyjnych. W ramach kategorii business-to-business agencje mogą oferować dalsze specjalizacje w takich sektorach jak technologia czy usługi finansowe. Korporacyjne agencje reklamowe promują organizacje, a nie produkty lub usługi. Ich rolą jest budowanie pozytywnej reputacji klientów poprzez komunikowanie wyników korporacyjnych i finansowych inwestorom, analitykom, klientom, politykom i innym interesariuszom.
Publiczny
Agencje usług publicznych tworzą kampanie reklamowe dla departamentów rządowych. Ich rolą jest podnoszenie świadomości społecznej w kwestiach takich jak zdrowie lub środowisko lub przekazywanie informacji o usługach rządowych.
Rekrutacja
Agencje rekrutacyjne specjalizują się w rekrutacji i selekcji kandydatów na stanowiska w imieniu klientów. Niektóre oferują ekspertyzy rekrutacyjne w określonych sektorach, takich jak rachunkowość lub technologia informacyjna. Inni mogą specjalizować się w różnych poziomach zatrudnienia, takich jak executive search lub freelance i pracownicy kontraktowi.
Cyfrowy
Agencje cyfrowe, znane również jako agencje nowych mediów, opracowują kampanie reklamowe dla Internetu i innych mediów cyfrowych. Produkują baner reklamowy, kampanie wirusowe i e-mail marketing, a także kampanie w innych mediach, takich jak reklama mobilna i wideo. Agencje cyfrowe oferują konkretne umiejętności techniczne w zakresie korzystania z mediów cyfrowych, a także tradycyjne usługi reklamowe, takie jak planowanie i zakup mediów.
Społeczny
Agencje mediów społecznościowych stanowią podzbiór nowych agencji medialnych. Koncentrują się na wykorzystaniu mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter i blogi, aby komunikować się z konsumentami i klientami biznesowymi. Oprócz pomagania klientom w korzystaniu z mediów społecznościowych, agencje monitorują także sieci społecznościowe, aby reagować na wszelkie zagrożenia dla reputacji swoich klientów.
Zintegrowany
Zintegrowane agencje oferują odpowiednik agencji pełnego serwisu, ale twierdzą, że integrują komunikację, aby uzyskać lepsze wyniki kampanii dla klientów. Dzięki zastosowaniu takich technik, jak reklama, poczta e-mail i media społecznościowe, aby wzmocnić się wzajemnie w ramach jednej kampanii, zintegrowane agencje dążą do poprawy reakcji i współczynników konwersji przy jednoczesnym obniżeniu ogólnych kosztów kampanii.
