DMAIC to powszechna technika w Six Sigma, metodologii udoskonalania procesów, która koncentruje się na podnoszeniu jakości i zmniejszaniu defektów w każdym procesie. DMAIC to pięciostopniowe systematyczne podejście, które pozwala skutecznie zarządzać projektami usprawniającymi proces. Akronim DMAIC oznacza definiowanie, mierzenie, analizowanie, ulepszanie i kontrolowanie kroków tej techniki Six Sigma.
Wyjaśnione fazy
W fazie "definiowania" próbujesz zrozumieć problem, określając istniejącą wydajność w stosunku do oczekiwań. W kroku "miara" tworzysz szczegółową mapę procesu, zbierasz określone dane i określasz metodę wykonania procesu. Celem fazy "analizy" jest odkrycie prawdziwych przyczyn problemu z wydajnością procesu. W kroku "ulepszaj" testujesz i wdrażasz rozwiązania, które przeciwdziałają znalezionym przyczynom. Poprzez fazę "kontroli" możesz zapewnić, że zyski uzyskane w fazie "poprawy" będą kontynuowane.
Korzyści Six Sigma
Six Sigma nie różni się tak bardzo od większości innych metod usprawniania procesów. Według "Process Improvement Using Six Sigma: A DMAIC Guide", chociaż Six Sigma ma szeroki zestaw narzędzi związanych z tym procesem, proces Six Sigma ma sprawdzoną strukturę, która zapewnia wyniki. Jedną z najczęstszych aplikacji Six Sigma jest doskonalenie procesów. Six Sigma zawiera także bardzo skuteczną technikę ulepszania procesów, metodologię DMAIC.
Wyczyść strukturę
Technika DMAIC oferuje kilka konkretnych korzyści. Po pierwsze, DMAIC jest bardzo uporządkowanym podejściem. Oznacza to, że dokładnie analizuje proces przed próbą lub wprowadzeniem jakichkolwiek ulepszeń. Jednym z najczęstszych powodów, dla których firmy nie wdrażają ulepszeń, jest to, że firma nie przeprowadza analizy przed wdrożeniem ulepszenia. Może to skutkować brakiem odpowiedniego dostarczenia ulepszeń, aw wielu przypadkach pogorszyć istniejący system.
Inne korzyści DMAIC
Jako ustrukturyzowane podejście, DMAIC zapewnia firmie mapę drogową dla rozwiązań. Pomaga to firmie rozwiązać problemy od początku do końca, jednocześnie generując wyniki z dołu. Co więcej, DMAIC obsługuje podejście analityczne, pozwalając firmie na wykorzystanie zgromadzonych danych. Pomaga to firmie zapewnić dokładne linie bazowe. Dodatkowo DMAIC pozwala firmie na ilościową ocenę ulepszeń i znalezienie odpowiedzi na złożone problemy.
