Plan działania, zwany również planem poprawy wydajności, oferuje pracownikowi wskazówki dotyczące doskonalenia, na piśmie, przez kierownika lub przełożonego pracownika. Plan działania jest prezentowany pracownikowi podczas przeglądu jego skuteczności. Plan zazwyczaj obejmuje ramy czasowe, w których pracownik musi poprawić swoje wyniki. Aby wyeliminować nieporozumienia i dać pracownikowi jasną ścieżkę do naśladowania, plan działania wydajności musi być właściwie wdrożony.
Prowadzić bieżące rozmowy z pracownikiem na temat jej wydajności pracy przed dostarczeniem planu. W przeciwnym razie pracownik nie będzie przygotowany na niezadowalającą recenzję.
Napisz plan działania, podsumowujący poprzednie dyskusje z datami dyskusji. Dołącz to, co zostało omówione, i wyniki tych dyskusji. Na przykład, jeśli pracownik zgodził się, że musi poprawić swoją wydajność pracy, odnotuj tę umowę. Jeśli się nie zgadza, należy podać odpowiednio.
Dokumentuj niezaspokojone standardy pracownika. Zwróć uwagę na wyzwania, przed jakimi stoi pracownik w jej roli. Określić oczekiwania stanowiska pracownika, jak opisano w jej pisemnym opisie pracy, który powinien mieć kopię.
Określić wpływ wyników pracownika na dział lub firmę. Dodaj, w jaki sposób jego wykonanie wpłynęło na jego współpracowników, podwładnych lub przełożonych.
Zapisz zachowania lub zmiany wydajności, które musi wykonać pracownik. Dołącz ocenę i datę wejścia w życie. Podaj dokładnie, jakie zadania będzie wykonywać pracownik i jak pomożesz jej poprawić się w wyznaczonym czasie.
Poinformuj pracownika o jego oczekiwaniach, ustnie i na piśmie. Omów strategie, których użyjesz do śledzenia swoich postępów. Na przykład, jeśli masz problemy z zarządzaniem czasem, poinformuj go, że oczekujesz codziennych wiadomości e-mail z postępem w przypisanych projektach.
Należy komunikować się z pracownikiem, jakie działania zostaną podjęte, jeśli nie będzie w stanie spełnić standardów pracy lub zachowania w okresie doskonalenia. Może to obejmować dodatkowe szkolenia, zmianę opisu stanowiska pracy lub zakończenie, jeśli standardy są niezmiennie niezmienione.
Poproś pracownika o opinię na temat planu działania. On nie musi dać ci pisemnej odpowiedzi; ale jeśli woli tę metodę, pozwól mu to zrobić. Potrafi również przekazać ci ustne informacje zwrotne, które powinieneś zapamiętać i poprosić o wstępną odpowiedź. Jeśli nie chce podawać swoich inicjałów, zapisz odpowiedź i podaj datę i godzinę.
Poinformuj pracownika o podpisaniu planu działania. Upewnij się, że dokument stwierdza, że podpis pracownika nie oznacza, że zgadza się z jego treścią; ona po prostu potwierdza otrzymanie tego.
Wskazówki
-
Kopię planu działania należy przekazać do działu kadr i umieścić w aktach osobowych pracownika.
