Według Cutting Edge Public Relations, jednym z najskuteczniejszych sposobów na zwiększenie utrzymania i satysfakcji pracowników jest uznanie członków zespołu. Każda firma składa się z zespołów w formie działów, komitetów lub kierownictwa. Zespół jest tak silny, jak każdy członek. Aby budować i utrzymywać silne zespoły, członkowie zespołu muszą czuć się doceniani, celowi i potrzebni. Uznanie członków zespołu obejmuje wysiłki i osiągnięcia poszczególnych członków zespołu w celu uzyskania produktywności osobistej i zespołowej oraz motywacji.
Potrzeba
Cutting Edge PR stwierdza, że uznanie jest ludzką potrzebą wszystkich. Ludzie, którzy wierzą, że ich wysiłki zostaną uznane i nagrodzone, będą bardziej podatni na wyższą wydajność i satysfakcję z wykonywanej pracy. Kiedy dana osoba znajduje cel i satysfakcję ze swojej pracy, ma tendencję do pozostania zaangażowanym w firmę i codziennych zadań. Jeśli potrzeba zobaczenia i celebrowania jest niespełniona, może to spowodować brak motywacji, brak zaufania do przywództwa i brak celu w byciu produktywnym.
Typy - rytuały i uroczystości
Stan wytycznych zarządzania projektami Montany wskazuje, że korzystanie z rytuałów i uroczystości jest jednym z rodzajów uznawania członków zespołu. Rytuał jest oczekiwaną normą kulturową. Na przykład pracownicy call center mogą używać dużego gongu za każdym razem, gdy ktoś osiągnie cel sprzedaży. Gong staje się częścią codziennych oczekiwań osoby wykonującej dobrą robotę. Uroczystości to imprezy lub krótka przerwa w pracy, aby wynagrodzić pracowników za dobrą robotę. Może to być impreza firmowa lub 15-minutowa przerwa na kawę, aby umożliwić pracownikom połączenie i odmłodzenie po osiągnięciu celu.
Typ-Communication Component
Komunikat odgrywa ważną rolę w wartości uznawania członków zespołu, zgodnie z Cutting Edge PR. Rozpoznanie i określenie, kiedy dana osoba robi coś godnego pochwały i umieszczanie w niej słów, może podnieść samoocenę jednostki, produktywność i morale. Rozpoznanie komunikacji może polegać na słownym wychwalaniu członka zespołu podczas spotkania lub interakcji interpersonalnej poprzez zatrzymywanie się przy biurku i zachęcanie ich.
Wynik
Rozpoznawanie członków zespołu zapewnia większą satysfakcję pracowników i przyjemność z pracy. Zachęca także do otwartej komunikacji, w której członkowie zespołu mogą dzielić się przemyśleniami, odczuciami i opiniami. Uznanie członków zespołu tworzy także lojalność i zaufanie do przywództwa. Im bardziej członek zespołu czuje się doceniony i ceniony, tym bardziej będzie ufał kierownictwu. Praca zespołowa jest większa, ponieważ członkowie zespołu są wyszkoleni, aby szukać dobra u innych, zamiast używać krytyki.
Rozważania
Każdy członek zespołu jest osobą fizyczną i będzie stosował jedną formę komunikacji bardziej niż inną. Identyfikacja różnych rodzajów komunikacji cenionych przez różnych członków zespołu zwiększy skuteczność rozpoznawania.
