Praca zespołowa jest coraz częściej stosowana i powszechnie akceptowana jako sposób na zwiększenie wydajności w miejscu pracy. Zgodnie z "Studium trendów w miejscu pracy w XXI wieku" Josepha Boyetta i Davida Snydera "Obserwujemy szybki wzrost wykorzystania wielofunkcyjnych, multidyscyplinarnych zespołów" w miejscu pracy. Na przykład mówią: "jedna trzecia amerykańskich firm zatrudniających 50 lub więcej pracowników ma ponad połowę swoich pracowników pracujących w zespołach zarządzających samodzielnie lub rozwiązujących problemy". Umiejętność pracy zespołowej ma kluczowe znaczenie dla osób poszukujących pracy.
Znaczenie
Praca zespołowa jest ważna i konieczna, gdy występują dwa następujące przypadki: Produkt może być produkowany lepiej i wydajniej dzięki pracy zespołowej lub sprzedawany produkt jest niezwykle złożony i wymaga różnorodności umiejętności i umiejętności, które zapewnia zespół.
Umiejętności
Najważniejszą umiejętnością pracy zespołowej jest umiejętność skutecznego komunikowania się. Obejmuje to mówienie kompetentnie, taktownie i szczerze, a także aktywne słuchanie z otwartym umysłem. Inne umiejętności lub cechy pracy zespołowej, które są skorelowane z osiągnięciami grupy, to zaangażowanie w zespół, podejmowanie decyzji z obiektywnością i dyscypliną, myślenie inteligentne i rygorystyczne, umiejętność wspierania pomysłów innych członków zespołu, bycie pokornym i uziemionym oraz, co najważniejsze, bycie nie bojącym się zaangażowany.
Porozumiewanie się
Bycie efektywnym członkiem zespołu zaczyna się i kończy komunikowaniem. Ważne jest, aby móc komunikować się otwarcie i szczerze o pomysłach, zaleceniach i obawach z innymi członkami zespołu. Równie ważne jest, aby być w stanie uważnie słuchać i obiektywnie reagować na pomocne opinie.
Zaangażowanie
Kolejną istotną umiejętnością pracy zespołowej jest zdolność i chęć zaangażowania się w wspólny cel zespołu. Wszystkie inne umiejętności pracy zespołowej są bezużyteczne bez zaangażowania w pracę zespołową. Dzięki takiemu zaangażowaniu w zespół członkowie powinni być gotowi podjąć jakąkolwiek rolę niezbędną do wykonania wymaganych zadań, niezależnie od tego, czy jest to rola przywódcza, czy podrzędna rola. Ponadto skuteczna umiejętność pracy zespołowej to umiejętność unikania ukrytych planów na spotkaniach zespołu; umiejętność ta jest widoczna częściej, gdy członkowie są zaangażowani i czują się swobodnie w ramach dynamiki grupy.
Podejmowanie decyzji
Umiejętność pracy w zespole skutecznego, odpowiedzialnego podejmowania decyzji jest kluczowa, ponieważ większość konfliktów grupowych powstaje w trakcie procesu decyzyjnego. Skuteczne zespoły mają członków, którzy mogą obiektywnie podejmować decyzje po dokładnym przemyśleniu i debacie. Główną wadą pracy zespołowej jest rozpowszechnienie teorii dyfuzji odpowiedzialności. Rozproszenie odpowiedzialności jest wtedy, gdy grupa podejmuje złą decyzję, że większość, jeśli nie wszyscy, członkowie nie podjęliby się samodzielnie; umiejętność inteligentnego i rygorystycznego myślenia przez sytuację przed podjęciem świadomej, obiektywnej decyzji ma kluczowe znaczenie dla bycia dobrym członkiem grupy.
