Napisanie wiadomości do kącika prezydenta publikacji organizacji wydaje się pozornie łatwe. Jest to doskonała okazja dla prezesa, by zdobywał punkty z pracownikami, niezależnie od tego, czy sam pisze, czy też specjalista od komunikacji jest dla niego zjawiskiem ghostwriting. Poprzez tę cotygodniową lub miesięczną rubrykę prezydent powinien udoskonalić swój wizerunek jako rozsądnej osoby, która jest mądrym i skutecznym liderem, dobrym decydentem i wysoko wykwalifikowanym rozwiązywaczem problemów, który jest na szczycie tego, co dzieje się w firmie i przemyśle.. Pisanie takiej kolumny jest pełne pułapek, a ktokolwiek pisze ten fragment, musi uważać, aby ich uniknąć.
Nie rozmawiaj z pracownikami. Podczas gdy wiadomość od lidera powinna od czasu do czasu przekazywać troskę prezesa lub dyrektora generalnego o dobre samopoczucie członków organizacji, prezes nie powinien być protekcjonalny, protekcjonalny lub smętny.
Powstrzymajcie się od nauczania. Są lepsze narzędzia motywacyjne dla prezydenta niż wygłaszanie przemówień lub wygłaszanie przemówień w szatni.
Dostarcz prawdę. Dyrektor generalny może wyrządzić więcej szkody niż pożytku w tego rodzaju wiadomościach, malując różowy obraz sytuacji firmy w ogóle, lub jakiegoś szczególnego aspektu działania firmy, gdy pracownicy doskonale wiedzą, że sytuacja jest ponura, a prezydent płynie to bzdury. Takiej utraty zaufania trudno jest przezwyciężyć.
Wybierz temat każdej wiadomości z wielką starannością. Chcesz temat, który nie jest nudny, może zainspirować pracowników do dobrej pracy, która nie ujawnia zbyt dużej ilości strategii twojej organizacji konkurencji i dostarcza pracownikom nowych i interesujących informacji. Takie tematy mogą obejmować trendy w branży, plany nowego budynku oraz zalety i udogodnienia, które zapewni, lub pochwały dla pracowników, którzy wykonali wyjątkową pracę.
Ale uważaj na ten ostatni przedmiot. Jeśli pochwaliłeś się pięcioma pracownikami i dziewięcioma pracownikami zasłużyłeś na takie pochwały, prawdopodobnie wyalienowałeś czterech pracowników. Najlepiej uwielbiać w większości przypadków pochwałę.
Wskazówki
-
Dyrektor generalny nie powinien ograniczać komunikacji z pracownikami do kolumny w dwumiesięcznej publikacji wewnętrznej. Ekspert w dziedzinie zarządzania, Rodney Gray, radzi prezesom firm, aby raz na jakiś czas spotykali się z pracownikami w celu uzyskania znaczącej dwukierunkowej komunikacji.
