Standardowe procedury operacyjne są stosowane przez firmy w celu zapewnienia spójności podczas wykonywania danego procesu. Zatwierdzona procedura jest udokumentowana w formacie, który jest łatwy do naśladowania i zmniejsza prawdopodobieństwo popełnienia błędów. Pomysł polega na tym, aby ograniczyć możliwość popełnienia błędu przez człowieka i zapewnić wskazówki dla pracowników do naśladowania.
Konsystencja
Głównym powodem tych procedur jest konsekwencja w wykonywaniu operacji, niezależnie od tego, czy chodzi o produkcję, czy zarządzanie oddziałem. Im bardziej spójny proces odbywa się z osoby na osobę, tym mniejsza szansa na problemy z jakością.
Redukcja defektów
Redukcja wad jest kolejnym powodem procedur operacyjnych. Pisemna procedura jest jak zestaw instrukcji do wykonania zadania. Tak długo, jak każda osoba wykonuje zadanie dokładnie tak, jak proces jest napisany, nie powinno być żadnych wad.
Porozumiewanie się
Inną przyczyną standardowych procedur operacyjnych jest metoda komunikacji. W miarę wprowadzania usprawnień w procesach procedury operacyjne są aktualizowane, a każda aktualizacja wymaga nowego szkolenia. Zapewnia to metodę komunikowania zmian procesu wszystkim pracownikom.
