Konta konsumenckie to powszechna metoda stosowana w środowisku biznesowym podczas rejestrowania informacji finansowych. Konta te często zawierają informacje dla klientów indywidualnych lub klientów biznesowych, w zależności od operacji biznesowych firmy oferującej rachunki konsumenckie. Zwykle odnoszą się do ogólnego systemu księgowego firmy.
Rodzaje kont
Indywidualne rachunki konsumenckie można znaleźć w bankach, domach maklerskich, firmach obsługujących karty kredytowe, sklepach detalicznych, przedsiębiorstwach użyteczności publicznej i innych przedsiębiorstwach, które mają bezpośredni kontakt z ogółem społeczeństwa. Zawierają one dane osobowe konsumentów i inne istotne informacje. Na przykład dom maklerski utrzymywałby szczegółowe informacje o portfelu każdego klienta. Indywidualne rachunki konsumenckie na ogół śledzą również wszystkie transakcje między spółką a konsumentem, w tym płatności i kwoty należne na rachunek. Konta klientów biznesowych są podobne do kont indywidualnych, chociaż określone warunki kont mogą mieć różne wymagania dla firm.
Cel rachunków
Prowadzenie indywidualnych rachunków konsumenckich jest najdokładniejszym i najskuteczniejszym sposobem, w jaki firmy mogą śledzić swoje relacje z klientami, którzy często liczą się w setkach tysięcy, a nawet milionach. Jednym z ważniejszych takich danych jest wiek zaległych rachunków, które mogą powodować naliczanie odsetek. Konta konsumenckie mogą być również zestawiane w pojedyncze raporty pokazujące, którzy klienci są zalegli i przez ile dni. Pomaga to firmom nadążyć za zbieraniem gotówki.
Biznesowe konta konsumenckie
Konta konsumenckie przedsiębiorstw są formą kredytu kupieckiego, bardzo podobnego do odnawialnych rachunków kredytowych, które konsumenci mają w niektórych placówkach handlowych, takich jak domy towarowe. Kredyt kupiecki umożliwia firmom zakup towarów lub usług na rachunek bez konieczności dokonywania natychmiastowej płatności gotówkowej na rzecz sprzedającego. Kredyt kupiecki jest cennym zasobem, ponieważ pozwala przedsiębiorstwom uniknąć długiego procesu uzyskiwania linii kredytowej lub tradycyjnego kredytu bankowego. Przedsiębiorstwa często uzyskują kredyt kupiecki w oparciu o wcześniejsze wyniki finansowe i obietnicę zapłaty przyszłych kwot.
Pomoc zewnętrzna
Zaległe konta mogą zakłócać przepływy pieniężne firmy, ale działania windykacyjne narzucają znaczne straty na zasoby firmy.Agencje inkasa, firmy faktoringowe i inne firmy mogą pomóc firmom rozwiązać problemy związane z przepływem środków pieniężnych i przestępstwa. Agencje inkasa zazwyczaj kupują poważnie zaległe konta konsumenckie i przeznaczają znaczne zasoby na zbieranie pieniędzy od osób prywatnych i firm. Faktoring jest procesem, w którym firmy sprzedają część lub wszystkie swoje konta konsumenckie i otrzymują część salda należnego bezpośrednio od nabywcy - czynnik. Firmy wykorzystują faktoring, aby uniknąć długich procesów windykacyjnych.
Rozważania
Większość firm - nawet bardzo małe firmy - używa oprogramowania biznesowego lub księgowego do zarządzania kontami klientów. To oprogramowanie umożliwia firmom wprowadzanie informacji o konsumentach do podstawowego systemu i tworzenie standardowych lub niestandardowych raportów podczas wykonywania funkcji zbierania gotówki. Pakiety oprogramowania dla firm lub księgowości mogą również generować faktury do wystawiania rachunków dla indywidualnych konsumentów.
