Po zapoznaniu się z CV i rozmowie kwalifikacyjnej z kandydatem, nadszedł czas, aby odebrać telefon i zadzwonić do referencji wymienionych w jego CV. Odnośniki do stanowisk pracy mogą dostarczyć cennego wglądu w umiejętności kandydata. Zanim jednak skontaktujesz się z referencjami, upewnij się, że zaplanowałeś właściwe pytania. Aby uniknąć pojawienia się stronniczości, unikaj osobistych pytań, takich jak to, czy wnioskodawca jest w związku małżeńskim lub ma dzieci, czy cokolwiek, co kwestionuje wiek, płeć lub religię.
Związek
Chociaż prawdopodobnie wnioskodawca pracował z referencją, do której dzwonisz, zechcesz określić charakter swojego związku. Zadaj takie pytanie, jak "Jak się znasz z kandydatem?". Odpowiedź ukaże, kto pracował dla kogo, jak często i na jakiej podstawie. Następnie możesz odpowiedzieć na pytanie, jak długo te dwie osoby pracowały razem. Jeśli dowiesz się, że ich związek trwa od 10 lat, prawdopodobnie przypisalibyśmy większą wagę odpowiedziom referencyjnym, niż gdyby znali się tylko dla dwóch osób.
Odpowiedzialność zawodowa
Kandydat przedstawił Ci podsumowanie swoich obowiązków na poprzednich stanowiskach. Ułożenie pewnych pytań w referencjach powie Ci, jak te obowiązki są zgodne z rzeczywistością. Poproś o referencję do pracy, aby opisać obowiązki, które obsłużył kandydat. Możesz również przedstawić przegląd obowiązków, które kandydat może podjąć w swojej nowej pracy. Dowiedz się, czy referencja jest przekonana, że kandydat ma kwalifikacje do przejęcia tych obowiązków.
Perspektywy zawodowe
Podczas gdy większość pytań, które zadasz, będzie miała charakter faktyczny, ważne jest, aby ocenić także opinię referencyjną kandydata. Możesz zadać takie pytanie, jak: "Jak myślisz, co powinien zrobić kandydat, aby kontynuować swój rozwój zawodowy?" Możesz też zadawać pytania, które wskazywałyby na styl pracy kandydata, podczas gdy jest używany przez referencję. Przykłady obejmują: "Czy kandydat jest graczem zespołowym lub lepiej pracuje samemu?" I "Jakie są trzy jego najsilniejsze cechy?".
Powody opuszczania
Koniec wywiadu referencyjnego to dobry czas na poznanie, dlaczego wnioskodawca opuścił firmę. Bądź tak bezpośredni, jak to możliwe, gdy zadajesz pytania: "Dlaczego kandydat opuścił twoją firmę?" I "Czy mogłaby nadal pracować tam, gdyby chciała?" Może się okazać, że wyjaśnienie wnioskodawcy różni się od tego, co mówi odnośnik - co może być kluczowym czynnikiem przy ustalaniu, czy przedłużyć ofertę pracy. Gdy rozmowa się kończy, zapytaj: "Czy mógłbyś przeszukać kandydata, jeśli mógłbyś?" Odpowiedź może dodać więcej mądrości do tego kandydata niż życiorys.
