Strategiczne oświadczenie intencyjne jest jednostronicowym dokumentem, który określa cele firmy w jasny i konkretny sposób. Strategiczne oświadczenie intencyjne może motywować pracowników i pomagać kierownictwu skoncentrować się na celach krótko- i długoterminowych. Oświadczenie o zamiarach strategicznych zazwyczaj zawiera oświadczenie wizji, deklarację misji, listę celów firmy i plany, jakie firma musi osiągnąć, aby osiągnąć te cele.
Oświadczenie Vision
Wizja określa, gdzie firma chce być w przyszłości. Oświadczenie wizji obejmuje ogólną wizję firmy, oprócz tego, jak zarządzanie oznacza realizację tej wizji. Skuteczne oświadczenie dotyczące wizji powinno inspirować pracowników i kierownictwo poprzez ustalanie realistycznych celów i ich frazowanie w sposób konkretny, a nie ustalanie nieosiągalnych oczekiwań lub niejasnych aspiracji. Deklaracja wizji powinna wyrażać ideał, aby pracownicy mieli pozytywne nastawienie do tego, co osiągają dla siebie i dla firmy.
Misja
Podczas gdy wizja przedstawia wizję firmy, misja określa podstawowe funkcje firmy i jej unikalny cel w branży. Deklaracja misji obejmuje produkty i usługi oferowane przez firmę oraz sposób, w jaki odróżnia się od reszty rynku. O ile misja nie musi zawierać szczegółowych informacji na temat strategii firmy, powinna ona zawierać podejście firmy do takich podstawowych procesów, jak sprzedaż, marketing i obsługa klienta.
Lista celów
Lista celów zapewnia wyraźniejsze ukierunkowanie celów wyznaczonych we wcześniejszych częściach intencji strategicznego zamierzenia. Chociaż w oświadczeniu dotyczącym wizji podkreśla się ogólne cechy, które firma stara się osiągnąć, cele często wyrażane są w wymiernych terminach. Na przykład oświadczenie wizji może powiedzieć: "Firma XYZ dąży do przewodzenia światu w sprzedaży widżetów". Lista celów obejmowałaby: "Firma XYZ dąży do zwiększenia sprzedaży widżetów o 20 procent w ciągu najbliższych 12 miesięcy".
Plany strategiczne
Lista celów służy do określenia celów firmy, a jej plany strategiczne pokazują metody, które wykorzysta do osiągnięcia tych celów. Strategiczne oświadczenie intencyjne może również zawierać plany i metody, za pomocą których firma dąży do osiągnięcia swoich celów. Na przykład, jeśli lista celów zawiera wyższe cele sprzedaży, plany strategiczne mogą obejmować nowe inicjatywy marketingowe, zwiększone zachęty sprzedażowe i ulepszone programy wsparcia dla klientów.
