Książki telefoniczne Yellow Pages były w amerykańskich domach i służyły jako "wyszukiwarka" dla osób, które szukają produktów i usług na żądanie przez prawie 120 lat. Yellow Pages podąża za duchem czasu wersjami elektronicznymi, a konsumenci w coraz większym stopniu polegają na zasobach cyfrowych badać firmy i zdobywać informacje przed dokonaniem zakupów w domach, w pracy i podczas jazdy.
Przewagi kosztowe
Koszt jest dużym pro dla reklamy Yellow Pages. Koszt jest znacznie mniejszy niż 30-sekundowej reklamy telewizyjnej lub gazety lub reklamy z magazynu głównego, dzięki czemu jest przystępnym cenowo rozwiązaniem dla firm o niskich kosztach.
Zalety dystrybucji
Yellow Pages pozwala firmom dotrzeć do szerokiego grona mieszkańców w obszarze metropolitalnym. Lokalne firmy mogą rozwijać bazę klientów i docierać do potencjalnych klientów, którzy mieszkają lub pracują w pobliżu firmy, w innych dzielnicach lub w innych miastach. Wiele obszarów metropolitalnych ma wiele wydań. Firmy wykorzystują tę funkcję do kierowania na określone dzielnice, obszary podmiejskie i okoliczne miasta.
Założone zasoby
Yellow Pages jest uznanym narzędziem medialnym. Kiedy ludzie przenoszą się do nowego domu, często sięgają po książki telefoniczne, aby znaleźć nowych usługodawców, takich jak pralnie chemiczne, banki i sklepy spożywcze. Alfabetyczne wykazy usług i firm sprawiają, że Żółte strony są przyjazne dla użytkownika. Mieszkańcy bez dostępu do komputera nadal polegają na książkach telefonicznych.
Ograniczony zasięg
Yellow Pages nie dociera do klientów przekraczających granice lokalne. Może to niekorzystnie wpłynąć na firmy, które chcą dotrzeć do klientów w regionie, kraju lub nawet na całym świecie. Internet i e-handel pozwalają firmom każdej wielkości konkurować na wirtualnym rynku globalnym. Na przykład w przeszłości projektant biżuterii z małym butikiem polegał na reklamie książki telefonicznej, aby dotrzeć do lokalnych klientów. Dzisiejsi właściciele butików mogą założyć stronę internetową i sprzedawać ją klientom na całym świecie.
Ograniczenia zawartości
Reklamy w Yellow Pages mają ograniczone możliwości w zakresie treści. Reklama całostronicowa to maksymalna nadwyżka przestrzeni, która może być kosztowna. Witryny internetowe pozwalają firmom na umieszczanie tak dużej ilości treści, jaka jest wymagana i pożądana, wraz ze zdjęciami, filmami wideo, ankietami, ankietami i innymi interaktywnymi funkcjami. Reklama telewizyjna może zawierać informacje czasowe, które promują sprzedaż lub pojawienie się nowych produktów. Reklama w czasopismach może promować wydarzenie, ceny lub przedmioty związane z porą roku. Ponieważ książki telefoniczne drukowane są raz w roku, możliwości aktualizacji lub weryfikacji treści lub promocji sezonowych promocji są ograniczone.
Wady CRM
Ponadto książki telefoniczne mają ograniczoną zdolność przechwytywania danych zarządzania relacjami z klientami (CRM). Strony internetowe umożliwiają firmom przechwytywanie nazwisk, adresów e-mail, numerów telefonów i innych informacji w celu śledzenia sprzedaży i marketingu e-mail. Reklamy telewizyjne i radiowe mogą zawierać funkcje "operatorów są w ruchu" w celu przechwytywania informacji CRM. Reklamy w czasopismach mogą zawierać kupony w celu osiągnięcia podobnych celów.
