W marketingu kanał dystrybucji jest pojazdem wykorzystywanym przez firmę do sprzedaży swoich produktów i usług dla jej klientów. Zasadniczo kanały dystrybucji są bezpośrednie, co oznacza, że firma współdziała z klientami bezpośrednio lub pośrednio, co oznacza, że pośrednicy wykonują działania w imieniu firmy, aby dotrzeć do klientów. Kiedy firma rozwija swoją strategię marketingową, określa, z których kanałów chce korzystać. Firmy mogą wybrać strategię jednokanałową lub wielokanałową.
Tradycyjne media
Tradycyjne media to wspólny kanał dystrybucji używany przez firmy do generowania świadomości na temat swoich produktów i usług. Tradycyjne media to telewizja, radio, reklama billboardowa, czasopisma i gazety. Ponieważ koszt korzystania z tych kanałów jest zwykle wysoki, trudniej jest małym firmom, które dopiero zaczynają z nich korzystać; jednakże lokalne rynki często mają małe, niezależne gazety lub publiczne stacje telewizyjne oferujące tańsze opcje reklamowe.
Odpowiedź bezpośrednia
Direct Response Marketing to inny rodzaj kanału dystrybucji. Bezpośrednia reakcja obejmuje różne pojazdy komunikacyjne, takie jak pocztówki, listy sprzedaży, marketing e-mailowy i infomerciale dotyczące bezpośredniej reakcji telewizyjnej. Kiedy korzystasz z marketingu bezpośredniego, ważne jest wezwanie do działania. Na przykład, infomercials często zaczynają od przedstawienia wspólnego problemu, a następnie ilustrują, w jaki sposób produkt lub usługa rozwiązuje ten problem. Marketing bezpośredni może być niedrogim sposobem dotarcia do potencjalnych klientów.
Public Relations
Public relations to szeroki kanał dystrybucji. Dzisiaj PR zawiera opowieści o pitchingu w mediach i generuje pozytywny oddźwięk dotyczący Twojej firmy lub marki, a także zarządza obecnością Twojej firmy w Internecie i sposobem, w jaki twoja firma współdziała z klientami. Jeśli na przykład klient napisze negatywną opinię o Twojej firmie online, Twój zespół PR może mieć standardowy sposób reagowania. Celem PR jest sprawienie, aby ludzie czuli się dobrze kupując Twoje produkty lub usługi.
Internet i E-Commerce
Podczas gdy wszystkie inne wymienione kanały dystrybucji działają w połączeniu z Internetem - na przykład za pomocą mediów społecznościowych w ramach kampanii PR - istnieje oddzielny zestaw narzędzi, który może być używany jako kanał dystrybucji, który jest tworzony wyłącznie działań online. Marketing internetowy obejmuje optymalizację pod kątem wyszukiwarek, marketing afiliacyjny i reklamę online. Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek lub SEO polega na dostosowywaniu witryny i jej zawartości, więc gdy użytkownicy wyszukują w Internecie produkty i usługi podobne do tego, co oferuje Twoja firma, Twoja strona wyświetla się u góry wyników wyszukiwania. Marketing partnerski i reklama internetowa pozwalają promować markę na innych stronach z treściami, które mogą zainteresować klientów.
