W przeciwieństwie do treści listu osobistego, który jest przede wszystkim towarzyski i gadatliwy, list firmowy zawiera bardziej sformalizowany ton i strukturę, zachęca do działania i często jest między osobami, które nigdy nie spotkały się twarzą w twarz.
Zgłoszenie reklamacyjne
Niezadowolenie z jakości produktu, usług lub nastawienia personelu może spowodować zgłoszenie zażalenia, w którym zażąda zwrotu pieniędzy, wymiany lub przeprosin. Aby przywrócić i / lub utrzymać lojalność klientów, na ogólne roszczenia zazwyczaj reaguje się szybko.
Wyróżnienie
Intencją listu polecającego za dobrze wykonaną pracę jest nagradzanie firmy wyjątkowymi wynikami w postaci premii, promocji i uznania. Autorka listu nie oczekuje niczego w zamian, podobnie jak nie może usłyszeć wyniku jej niezamawianej pochwały.
Zapytanie o zatrudnienie
List motywacyjny wraz z życiorysem jest pisemnym wstępem do organu zatrudniającego, który nie tylko zachwala się talentem autora, ale także stara się ustalić, czy w firmie są obecne lub zbliżające się otwory, które mogą być odpowiednie.
Zamieszanie
W przeciwieństwie do skargi, która przypisuje winę za wykroczenie, niektóre pisma biznesowe mają na celu uzyskanie wyjaśnień dotyczących kłopotliwych zasad, procedur lub rozliczeń. Są one pisane nie tylko przez klientów, ale także przez firmy próbujące rozwiązać problemy komunikacyjne z dostawcami, partnerami i ich demografią konsumencką.
The Solicitation
Organizacje non-profit używają listów biznesowych jako narzędzia marketingowego do kampanii zbierania funduszy. Listy te wychwalają zalety programu, przedstawiają opinie osób, które skorzystały na jego istnieniu, i sugerują, że czas ma zasadnicze znaczenie dla podjęcia żądanego działania.
The Liaison
Sukces w biznesie polega na tym, aby w pełni wykorzystać relacje. Listy biznesowe między powiązanymi branżami często przyjmują podejście "odrapujesz moje plecy i podrapię twoje", cytując przykłady tego, jak mogą wspierać wzajemne interesy.
