Jeśli pójście do pracy powoduje ból w twoim jelitach, możesz pracować w toksycznym środowisku, które jest spowodowane nieleczonym, niecywilizowanym zachowaniem. Zasługujesz na szacunek w swoim środowisku pracy. Miejsce pracy, w którym pracownicy demonstrują gniew, emocjonalną frustrację i nietolerancję na różnice indywidualne, jest nieobojętne. Pracownicy mogą nie znać odpowiednich zachowań w miejscu pracy i mogą odczuwać ulgę, gdy przełożeni będą informować pracowników o znaczeniu uprzejmości i skutkach kontroli działań i słów. W końcu zdrowe miejsce pracy oznacza zdrową podstawę.
Wpływ uprzejmości na morale
Duże obciążenie pracą, długie godziny i nieprzerwane terminy powodują stres i frustrację w środowisku pracy. Jeśli ludzie mają tendencję do wybuchu, może to doprowadzić do niskiego morale w miejscu pracy. Nieprzyzwoite miejsce pracy może eskalować choroby, niepokój i depresję dla pracownika oraz nieobecność w firmie. Sytuacja może się pogorszyć, gdy pracownicy zaczną szukać pracy gdzie indziej z powodu złego morale. Sprawność w miejscu pracy jest ważna dla pracowników do pracy w nietoksycznym środowisku, które ma pozytywny wpływ na morale.
Grzeczność i produktywność
Złe maniery, brak szacunku i izolowanie wzorców zachowań są nieodłącznymi elementami środowiska i powodują potencjalnie nieodwracalne szkody dla firmy. Z tego powodu zarządzanie działalnością nie jest opłacalne. Skoncentrowanie się na uprzejmości w miejscu pracy jest równie ważne jak operacje, lub firma może znaleźć się z utratą wydajności, ponieważ pracownicy skupiają się na radzeniu sobie z problemami w miejscu pracy. Koncentracja na komunikacji i rozwiązywaniu nieporozumień i konfliktów jest ważna, aby uniknąć nieproduktywnego zakłócenia pracy.
Grzeczność i powracający klienci
Niektóre osobistości przodują w obsłudze klienta i mają talent do używania właściwej etykiety, aby klienci czuli się ciepło i mile widziani. Przydanie klientowi etykiety o uprzejmości i uczynności ma większy wpływ niż rabaty w sklepie, wynika z badań przeprowadzonych przez firmę konsultingową PublicVirtues.com. Miejsca pracy, które wymuszają i przyjmują uprzejmość poprzez ich etykietę, prawdopodobnie zobaczą powracających klientów.
Wskazówki dotyczące uprzejmości w miejscu pracy
Przynależność jest ważna dla morale w miejscu pracy i wydajności. Bycie w emocjonalnie wyczerpującym środowisku przez co najmniej siedem godzin dziennie powoduje straty dla pracownika. Gdy nadzorca zdaje sobie sprawę z wpływu, jaki ma na miejsce pracy, może wdrożyć środki na rzecz zdrowszego środowiska pracy. Pracownicy muszą zrozumieć, aby atakować problemy, a nie ludzi. "Czemu się spóźniłeś?" jest bardziej odpowiedni niż "Jesteś dzisiaj leniwy". Każdy pracownik ma swoje mocne strony i własne perspektywy, które zasługują na uwagę. Pozytywne nastawienie jest zaraźliwe.
