Łańcuch dostaw składa się z producentów, sprzedawców detalicznych i innych osób zaangażowanych w wypełnianie zamówienia klienta. Elementy łańcucha dostaw różnią się w zależności od rodzaju działalności i rodzaju produktu. Na przykład łańcuch dostaw restauracji nie będzie taki sam, jak sklep z odzieżą lub doradztwo w zakresie zarządzania. Łańcuch dostaw musi być odporny, elastyczny i elastyczny, aby firmy mogły przetrwać w świecie zwiększonej konkurencji i zmieniających się preferencji klientów.
Zidentyfikuj kluczowe elementy łańcucha dostaw. Dla nowego biznesu może to oznaczać rozpoczęcie od zera i rozwijanie relacji z dostawcami, producentami i firmami logistycznymi. Wysoki poziom koordynacji i współpracy ma kluczowe znaczenie, ponieważ zakłócenia w jednym z elementów łańcucha dostaw dotyczą wszystkich. We wspólnym raporcie Wharton School i Boston Consulting Group, wiceprezes BCG, Marin Gjaja, powiedział, że pierwszą przeszkodą w stworzeniu tej koordynacji jest wewnętrzna, ponieważ organizacje zazwyczaj nie są przystosowane do przenoszenia produktów od koncepcji do produkcji przy najniższych możliwych kosztach, szczególnie w globalna skala.
Zdefiniuj rolę menedżera łańcucha dostaw. Kevin O'Marah, wiceprezes ds. Badań w firmie konsultingowej AMR Research-Gartner, uważa, że komunikacja ma kluczowe znaczenie dla menedżerów, aby stymulować innowacje w całym łańcuchu dostaw. Menedżer łańcucha dostaw musi rozumieć proces sprzedaży, aby przygotować plany dotyczące zmieniających się potrzeb klientów. Musi także wchodzić w interakcje z grupą projektową, aby zrozumieć rodzaje części, które musi zamówić do wytwarzania nowych produktów.
Skróć czasy realizacji. Przewiduj zmieniające się potrzeby klientów i działania konkurencji i uruchamiaj nowe produkty na czas. Przewaga pierwszego przenosnika ma kluczowe znaczenie. Na przykład firma Apple wprowadziła na rynek urządzenie przenośne do iPada w 2010 roku i szybko zdołała ustalić pozycję dominującą na rynku, ponieważ żaden z jego głównych konkurentów nie był gotowy na konkurencyjne produkty. O'Marah uważa, że ważna jest również szybkość innowacji. Firmy powinny przyglądać się równoległym lub równoległym metodologiom rozwoju, aby skrócić czas wprowadzania produktów na rynek i dotrzymać kroku konkurencji w zakresie nowych produktów.
Buduj odporność w łańcuchu dostaw. Według profesora Yossi Sheffiego z Massachusetts Institute of Technology, odporność organizacyjna - zdolność radzenia sobie z nieoczekiwanymi - zwiększa znaczenie, gdy ryzyko staje się większe. Rozwijanie odporności poprzez zwiększenie nadmiarowości (np. Utrzymywanie dodatkowych zapasów i posiadanie wielu dostawców), budowanie elastyczności i zmianę kultury korporacyjnej. Buduj elastyczność, stosując standaryzowane procesy, które umożliwiają łatwe przenoszenie produkcji i części między wieloma produktami i fabrykami oraz utrzymywanie silnych relacji z dostawcami. Zmień kulturę poprzez rozwijanie pasji do poświęcenia w całej organizacji.
Zarządzać ryzykiem. Według raportu Whartona, trzema głównymi źródłami ryzyka łańcucha dostaw są operacyjne, klęski żywiołowe i niestabilność polityczna. Określenie charakteru i zakresu luk oraz wdrożenie działań ograniczających ryzyko, takich jak posiadanie dostawców kopii zapasowych i przechowywanie dodatkowych zapasów w przypadku nagłego niedoboru dostaw.
Zmierz wydajność. Wykorzystaj dane, takie jak czas realizacji zamówienia, wskaźniki defektów, poziomy zapasów i poziomy zadowolenia klientów, aby stale oceniać i dostosowywać komponenty łańcucha dostaw.
