Firmy kreślą swoje plany operacyjne, aby efektywnie zarządzać swoją działalnością. Plan operacyjny określa parametry mierzenia wydajności firmy. Dzięki temu planowi kierownictwo jasno wyjaśnia wszystko, co firma chce osiągnąć, i ustala ramy czasowe dla każdego zadania. Plan operacyjny jasno wyjaśnia wizję i misję kierownictwa. Ten plan ma bardzo szczegółowy charakter i jest przygotowany tylko na krótki okres czasu. Kiedy plan operacyjny jest spójnie wyklarowany, zrozumienie celów firmy staje się bardzo łatwe. W przygotowywaniu planu operacyjnego jest kilka kroków.
Wymień główne długoterminowe cele swojej firmy. Pamiętaj, aby wymienić tylko kluczowe cele i cele firmy. Różne firmy mają różne cele. Jedna firma może podwoić liczbę klientów w ciągu najbliższych 3 lat. Inna firma może chcieć zwiększyć swoje zyski. Trzecia firma może chcieć zdywersyfikować swoją działalność na nową linię handlową. Niezależnie od tego, jaka jest wizja twojego najwyższego kierownictwa, wymień je tak jasno, jak to tylko możliwe.
Wymień wszystkie operacje, które chcesz podjąć w krótkim czasie, aby osiągnąć długoterminowe cele.Jeśli Twoja firma chce w dłuższej perspektywie przyciągnąć więcej klientów, wyjaśnij wszystkie środki, które chcesz podjąć w krótkim czasie. Przygotuj listę zasobów, które będą potrzebne do osiągnięcia celów. Wymień potrzebne pieniądze i wymagania dotyczące siły roboczej. Przerwij swój plan na krótsze okresy. Powinieneś przygotować plany miesięczne, dwutygodniowe i tygodniowe.
Wymień przeszkody, które może napotkać Twoja firma. Są przeszkody w całkowitym podążaniu za Twoimi planami. Plany muszą być stale przeglądane i monitorowane. Kiedy i kiedy wystąpią odchylenia, kierownictwo musi natychmiast podjąć działania naprawcze. Powołanie pracowników do mechanizmu oceny. Czasami firmy wykorzystują w tym celu usługi zewnętrznych konsultantów.
Opracuj alternatywne kierunki działań, jeśli zawiodą plany na kredy. Często nie jest możliwe wykonanie jednego planu w całości. Kierownictwo musi być przygotowane z planem awaryjnym, jeśli wystąpią jakiekolwiek odchylenia. Na przykład celem kierownictwa może być wyprodukowanie "x" ilości produktu po kosztach "y". Dostawca może zwiększyć koszty surowca i może nie być już możliwe przestrzeganie planu. Kierownictwo musi mieć alternatywny plan, jeśli pierwotny zawodzi.
Dokumentuj swoje plany i alternatywne plany. Stanowią one gotowe odniesienie w przypadku wątpliwości i odchyleń. Kierownictwo i pracownicy wiedzą, który kierunek działania poprzedza i który z nich się powiedzie.
