Opinie są wszechobecne, ale w jaki sposób można się pozbyć bałaganu, aby określić, które opinie są cenne i pomocne?
Oceniaj opinie
- Wyjaśnij, co jest oceniane.
Zanim zdecydujesz, jak ocenić opinie, rozważ to, co oceniasz. Jeśli na przykład sprawdzasz opinie na temat technik sprzedaży, zastanów się, co musisz zrobić, aby być skutecznym sprzedawcą.
- Weź pod uwagę, że otrzymujesz informacje zwrotne, które pomogą Ci w pracy / sytuacji.
Często ludzie stają się defensywni, gdy otrzymują informacje zwrotne. Zanim przejrzysz opinię, pamiętaj, że podane są informacje, które pomogą ci w pracy lub sytuacji i przygotuj się na bardziej pragmatyczne podejście do tego, co jest dostarczane.
- Przejrzyj każdy punkt opinii i zadawaj pytania.
Jeśli oceniający jest dostępny, poproś go o rozszerzenie opinii. Zapytaj o rzeczywiste przykłady lub sytuacje, w których opinie były uzasadnione. Zapytaj także, w jaki sposób ewaluator wykonałby pracę lub inaczej potraktował sytuację.
Zastanów się nad każdym punktem i przypomnij sobie, jak można zastosować informacje zwrotne w tej sytuacji. Jeśli nie ma tam osoby oceniającej, sprawdź, czy możesz przesłać mu pisemne pytania, aby uzyskać dodatkowe informacje.
- Działaj zgodnie z informacją zwrotną.
Jeśli opinia pochodzi z wiarygodnego źródła (np. Szef lub cenny współpracownik), zapisz, w jaki sposób chcesz zastosować opinie do przyszłych sytuacji i zachować swoją listę przy biurku.
Postaraj się postawić w sytuacji, w której możesz zastosować opinię, aby określić, czy jest skuteczna i jak twoje nowe działania wpływają na wynik.
Podziękuj swojemu oceniającemu.
Ponieważ informacje zwrotne mają ci pomóc, pamiętaj, aby podziękować osobie, która udzieliła tych pomocnych wskazówek. Zwiększy to szacunek osoby oceniającej i zachęci do ciągłej otwartej komunikacji.
Wskazówki
-
Określ, co jest oceniane. Zastanów się nad źródłem i kto dokonuje oceny. Nie przyjmuj komentarzy osobiście, ale raczej wykorzystaj je do pomocy w przyszłości. Ucz się na podstawie ewaluacji: zadawaj pytania ewaluator i reaguj na odpowiedzi.
