Społeczna odpowiedzialność biznesu (CSR) pokazuje, że firma aktywnie podejmuje kroki, aby inwestować w większe dobro społeczności, robiąc coś, co świadczy o poziomie opieki. Korzyści płynące z CSR są liczne. Dziś aż 93 procent największych firm na świecie publikuje raporty CSR. W 2005 r. Zaledwie 64 procent tych dużych firm przedstawiło taki raport. Dlaczego korporacje na całym świecie podążają za trendami? Po prostu istnieją duże zalety korporacyjnych inwestycji społecznych. A te zalety wykraczają daleko poza dobry PR. Badania pokazują, że gdy firmy rzeczywiście inwestują w społeczną odpowiedzialność biznesu, pozytywne wyniki przynoszą korzyści konsumentom, pracownikom i wynikom firmy.
Wskazówki
-
Korzyści dla społecznej odpowiedzialności biznesu są liczne, ale mogą obejmować zwiększony zasięg mediów, który jest uzyskiwany w przeciwieństwie do płatnych, czyli bezpłatny, pozytywny rozgłos oraz bardziej zaangażowani i bardziej zadowoleni pracownicy. Ponieważ konsumenci są coraz bardziej zaniepokojeni etyką kupowanych towarów i usług, pozytywna reklama jest zawsze ważna. Silny program CSR może przyciągnąć więcej inwestorów i partnerów do Twojej firmy, pokazując, że Twoja działalność to coś więcej niż tylko zyski.
Korzyści biznesowe płynące z CSR
Jedną z korzyści płynących z realizacji strategii społecznej odpowiedzialności jest to, że generuje ona pozytywny wizerunek publiczny Twojej firmy. Co więcej, firmy, które znacząco angażują się w CSR, generują zwiększone relacje w mediach, które są uzyskiwane w przeciwieństwie do płatnych, co jest bezpłatną, pozytywną reklamą. Ponieważ konsumenci są coraz bardziej zaniepokojeni etyką kupowanych towarów i usług, pozytywna reklama jest zawsze ważna.
Silny program CSR może przyciągnąć więcej inwestorów i partnerów do Twojej firmy, pokazując, że Twoja działalność to coś więcej niż tylko zyski. Co więcej, inwestowanie w CSR może pokazać inwestorom, że Twoja firma jest zdrowa i patrzy w przyszłość. Na przykład zmiana koloru na zieloną może wiązać się z kosztami z góry, ale prawdopodobnie spłaci się w dłuższej perspektywie. Badania pokazują, że firmy, które prowadzą zielone programy, osiągają lepsze wyniki niż te, które tego nie robią, zwłaszcza w drugim roku po uruchomieniu programu.
Korzyści pracownika z CSR
Jedną z największych korzyści społecznej odpowiedzialności biznesu dla firmy jest zwiększenie zaangażowania pracowników. Pracownik, który uważa, że jej pracodawca jest etyczny, jest bardziej chętny do współpracy, bardziej pomocny dla swoich rówieśników i ma lepsze relacje ze współpracownikami. Przedsiębiorstwa CSR dostrzegają również wzrost kreatywności wśród pracowników. Co ważniejsze, pracownicy czują większe poczucie wspólnej tożsamości ze społecznie odpowiedzialnymi firmami. Oznacza to, że pracownicy ciężko pracują, osiągają lepsze wyniki, a nawet gotowi są poświęcić się dla dobra firmy.
Zatrudnianie, CSR może przyciągać największe talenty do firm. Pracownicy milenijni angażują się w działania oparte na wartościach i są szczególnie zainteresowani firmami inwestującymi w programy CSR. Niedawne badanie wykazało, że 72 procent studentów wchodzących na rynek pracy stwierdziło, że szukają pracy, która miałaby pozytywny wpływ. Ostatecznie, strategia CSR wysokiej jakości przyciągnie i zatrzyma wysokiej jakości pracowników, nie wspominając o osiągnięciu z nich najlepszej możliwej wydajności.
Korzyści dla konsumentów wynikające z CSR
Coraz więcej konsumentów oczekuje, że firmy będą odpowiedzialne społecznie. Prawie połowa tego, co konsumenci sądzą o danej firmie, opiera się na ich podejściu do CSR. Podobnie, przytłaczające 91 procent globalnych konsumentów oczekuje, że firmy będą działać w sposób odpowiedzialny i dbają o coś więcej niż zyski. Osiemdziesiąt cztery procent konsumentów celowo szuka produktów etycznych, a 55 procent jest gotowych zapłacić więcej za produkt od firmy, którą postrzegają jako bardziej świadomą społecznie. Jakość programów CSR przekłada się na większą sprzedaż i zadowolenie klientów, którzy są gotowi polecić Twoją markę innym.
