Według Departamentu Studiów Komunikacyjnych Uniwersytetu Karoliny Północnej, komunikaty organizacyjne "koncentrują się na różnych sposobach, w jakie jednostki wpływają na kulturę i symbolikę, komunikację przywódczą, wpływ komunikacji członków organizacji na ich zdolność uczestniczenia w życiu organizacyjnym oraz krytyczną analizę organizacyjną. komunikacja "Możesz badać czynniki, które mogą wpływać na kulturę i komunikację, takie jak różnorodność i etyka. Badanie tematów w ramach komunikacji organizacyjnej może pomóc pracownikom i menedżerom w wykonywaniu takich funkcji, jak praca zespołami zadaniowymi lub innymi małymi grupami roboczymi, prowadzenie rozmów kwalifikacyjnych i skuteczna komunikacja z pracownikami.
Formalna i nieformalna komunikacja
Formalna i nieformalna komunikacja to jeden z tematów, które podlegają komunikacji organizacyjnej. Formalna komunikacja jest powszechna w przedsiębiorstwach i podobnych organizacjach i odnosi się do struktury i tonu komunikacji, takich jak korespondencja biznesowa, instrukcje dla pracowników, podania o pracę i formalne prezentacje.
Nieformalna komunikacja jest również obecna w firmach, takich jak winnice biurowe lub codzienne lunche z kolegami. Poznanie tego tematu może zapewnić wgląd w hierarchie, kulturę, łamanie etykiety i to, jak może to zakłócić przepływ lub spowodować negatywne konsekwencje w organizacji, takie jak wysyłanie firmowej poczty e-mail w nieformalny lub zrelaksowany sposób.
Konflikty
Możesz szczegółowo omówić temat konfliktu, uwzględniając przyczyny konfliktu, bariery komunikacyjne, które mogą prowadzić do konfliktu, skutki konfliktu na kulturę i efektywność organizacji, zapobiegając konfliktom i rozwiązywaniu konfliktów. Każda organizacja doświadcza konfliktu, ale niektórzy są bardziej biegli w obchodzeniu się z nią niż inni. Przeprowadzanie wywiadów z menedżerami zasobów ludzkich lub innymi menedżerami firm może również dostarczyć informacji o tym, jak organizacje radzą sobie z konfliktem.
Różnorodność
Organizacje są coraz bardziej zróżnicowane, wspierając swój biznes poprzez przyciąganie najlepszych talentów do konkurowania na rynkach globalnych. Stwarza to zarówno wyzwania w komunikacji organizacyjnej, jak i zwiększone możliwości otwartości. Ta otwartość może przeniknąć organizację do tworzenia kultury inkluzywności, a także może wzbogacić osobiste życie pracowników. Możesz sprawdzić, czy niektóre typy firm wydają się bardziej zdolne do przyswojenia sobie różnych kultur w ramach swojej organizacji i jaką rolę w ich strukturze organizacyjnej może odegrać ułatwienie tej asymilacji.
Przywództwo i kultura organizacyjna
Skuteczna komunikacja organizacyjna zwiększa zaangażowanie pracowników w ogólną misję firmy lub organizacji. W tym obszarze tematycznym można poznać różne cechy przywódcze i to, jak skuteczni liderzy mogą wykryć nieefektywności w kulturze organizacyjnej, a także to, jak wpływają one na zmianę bez niszczenia pozytywnych aspektów kultury. Doskonały lider w firmie z listy Fortune 500 może upaść biurokratyczną agencję federalną tylko dlatego, że kultury są dosłownie tak różne, jak kraje na dwóch różnych kontynentach.
