Mikro i makro odnoszą się do środowisk ekonomicznych, w których odbywa się marketing. Choć nie są to dokładnie przeciwieństwa, istnieją znaczne różnice między makro marketingiem i mikrokomunikacją. Pomimo takich różnic terminy te często występują w tandemie, ponieważ stanowią dwa podstawowe rodzaje marketingu.
Zakres
Mikro oznacza małą skalę lub zakres, natomiast makro oznacza dużą skalę lub zakres. Mikro marketing dotyczy poszczególnych etapów całego procesu. Z drugiej strony, marketing makr sprawdza ten sam proces jako całość. W zależności od skali mikro marketing dotyczy wszystkiego, od pojedynczego procesu produkcyjnego do działania całej korporacji. Marketing makr odnosi się do wszystkiego, od relacji między procesem produkcyjnym a konsumentem do globalnych wzorców zakupów.
Obawy
W swojej książce "Teoria marketingu" autor Shelby D. Hunt wymienia główne obawy związane z mikro- i makrografią. Wśród zgłoszonych mikro marketingu znajdują się indywidualne zachowania konsumentów, decyzje i metody ustalania cen, kanały dystrybucji, to, w jaki sposób firmy decydują, które produkty wytwarzać i wprowadzać na rynek, pakowanie i decyzje promocyjne, metody i zarządzanie wizerunkiem marki. Wśród wymienionych problemów dotyczących makrarketingu znajdują się przepisy regulujące rynek, marketing i odpowiedzialność społeczna, pożądane społecznie techniki reklamowe, wydajność systemów marketingowych i ogólne wzorce zachowań konsumentów.
Różnice
Pod wieloma względami różnice między marketingiem mikro i makro najlepiej opisać badając różnice między celami zakupowymi a zakresem. Celem zakupu mikro marketingu jest osoba fizyczna. Dotyczy to określania produktu, który osoba lubi, potrzebuje i jest gotowa wydać na niego pieniądze. Specjaliści od mikrokredytów skupiają się na takiej właśnie kwestii i niczym więcej. Celem zakupu makrarketingu jest maksymalna możliwa baza klientów. Dotyczy to ustalenia, które sekcje społeczeństwa tworzą docelową grupę docelową produktu i jak ten produkt dociera do tej grupy odbiorców. Od dystrybucji po reklamę, funkcje, dostępność w sklepie i typ opakowania - makro marketing to wszystko.
Przykłady rynku
Rozwój Internetu i portali społecznościowych przyspieszył wzrost znaczenia mikroprzedsiębiorstw. Twitter i Facebook, na przykład, obejmują mikroprzedsiębiorstwa. Pomimo tego, że każdy zawiera niezliczoną liczbę użytkowników i poszczególnych witryn, każdy z nich koncentruje się na osobie. Marketerzy muszą myśleć w mikro przy dostosowywaniu reklam na portalach społecznościowych. W świecie o mniejszej liczbie podziałów między kulturami, które kiedyś uważano za radykalnie różne, podstawową kwestią związaną z marketingiem makro staje się, jak wziąć Trend A z Regionu B i sprzedać go ludziom C. Weźmy na przykład piłkę nożną w Stanach Zjednoczonych. Firmy medialne i Major League Soccer agresywnie realizują obawy związane z marketingiem makr, rozważając, jak najlepiej pakować, produkować, sprzedawać i interpretować piłkę nożną na rynek amerykański, który okazał się względnie wrogi wobec tego sportu.
