Uważni rodzice są ogólnie radośni, gdy widzą, że ich maluch ma tak podstawowe funkcje, jak chodzenie i mówienie. Są nawet podekscytowani, gdy niemowlę stopniowo rośnie - rozkwitając w nastolatkę, a później w dorosłość. Pomaganie dziecku w przechodzeniu przez etapy życia wymaga cierpliwości, ciągłej pielęgnacji i oceny wyników - ważnych elementów, które menedżerowie operacyjni wykorzystują również do ulepszania formułowania i wdrażania strategii firmy.
Definicja
Zarządzanie operacjami zajmuje się standardami, które firma wyznacza w celu monitorowania i ulepszania sposobu, w jaki produkuje towary i usługi, a także tego, jak dobrze dostarcza takie produkty klientom indywidualnym i korporacyjnym. Aby usprawnić ten strumień zadań, menedżerowie operacji współpracują z szefami działów, tworząc rozsądne, łatwe do wdrożenia strategie. Obejmują one zakres od określania wskaźników ulepszeń w procesach produkcyjnych i logistycznych do modyfikacji sposobu, w jaki firma administruje swoimi procedurami rachunkowości finansowej i polityką dotyczącą zasobów ludzkich.
Remont produkcji
Firma, która stara się, aby produkcja zakończyła się, może wymagać gruntownych zmian w procesach produkcyjnych, wymagających zmian operacyjnych na niespotykaną dotąd skalę. Celem jest całkowita modyfikacja sposobu, w jaki firma produkuje przedmioty, nie tracąc z pola widzenia czynników, które wcześniej wyrzucały strategię korporacyjną. Zmiana procesów produkcyjnych ma kluczowe znaczenie dla usprawnienia zarządzania operacjami, ponieważ ma bezpośredni wpływ na wyniki finansowe firmy, to znaczy zmniejsza koszty, a tym samym zwiększa dochód netto.
Doskonalenie logistyki
Logistyka odnosi się do sposobu, w jaki firma dostarcza towary i usługi, a także narzędzi i partnerów biznesowych, na których polega, aby zmniejszyć ryzyko strat i starzenie się podczas transportu materiałów. Opracowanie odpowiedniej strategii logistycznej pozwala firmie realizować obietnice szybkiej dostawy i wysokiej jakości produktów. Poprawa logistyki jest integralną częścią utrzymania wydajności w długoterminowych projektach infrastrukturalnych, takich jak umowy BOT (build-operate-transfer) i inicjatywy budowlane w sektorze morskim i lotniczym. W umowie BOT firma buduje projekt infrastruktury - taki jak most - zarządza nim i przenosi prawo własności na rząd w zależności od warunków umownych.
Zarządzanie personelem
Jeśli istnieje jedna z metod poprawy, jaką może powodować zarządzanie operacjami, należy pamiętać, że korporacyjna siła robocza pozostaje istotnym elementem współczesnego zestawu narzędzi operacyjnych. Strategia zarządzania personelem usprawnia działalność firmy poprzez zaszczepienie pracownikom przekonania, że sukces firmy również należy do nich. Plan może pomóc w ustaleniu takich zasad, jak zatrudnianie pracowników i szkolenia, ocena wydajności, zarządzanie wynagrodzeniami i śledzenie zachowania.
Strategie finansowe
Ustanowienie właściwych strategii finansowych może poprawić zarządzanie operacjami. Obejmują one procedury budżetowania i techniki monitorowania kosztów wraz z rachunkowością finansową i metodami sprawozdawczości.
