W dzisiejszych czasach, jeśli Twoja firma nie ma obecności na Facebooku, nie istnieje. Potencjalni klienci i klienci spodziewają się znaleźć stronę na głównej stronie społecznościowej, podając co najmniej kilka podstawowych informacji o Twojej firmie.
Kiedy zrobisz to poprawnie, twoja obecność na Facebooku pozwoli światu dowiedzieć się o ludziach, którym służysz i usługach lub produktach, które zapewniasz. Zdjęcia, filmy i tekst, który publikujesz, pozwalają poznać osobowość Twojej firmy i wyjaśnić, dlaczego chcą z tobą współpracować. Możesz nawet użyć reklamy na Facebooku, aby przyciągnąć odpowiedni typ ludzi do swojej firmy.
Konto Facebook dla Twojej firmy istnieje poza Twoim osobistym profilem w mediach społecznościowych. Ma on na celu przedstawienie informacji o Twojej firmie, nawiązanie znaczących kontaktów, pozyskanie potencjalnych klientów dla Twojej firmy i może być cennym narzędziem marketingowym.
Czym jest biznes na Facebooku?
Ponad 1 miliard osób loguje się na Facebooku każdego dnia. Oznacza to, że masz bezpośredni dostęp do milionów potencjalnych nowych klientów. Dzięki temu zasięgowi Facebook powinien być częścią każdej strategii marketingowej i biznesowej.
Facebook Business to portal, który integruje strategię biznesową na stronie mediów społecznościowych. Dzięki kontu Facebook Business możesz stworzyć stronę i reklamy, które docierają do klientów i podkreślają Twoją markę. Masz możliwość kierowania na dokładnie tych klientów, do których chcesz dotrzeć, i sprawdzenia, czy Twoje strategie na ich osiągnięcie działają.
Sposób korzystania z usługi Facebook Business zależy od rodzaju firmy i sposobu interakcji klientów z obecnością w mediach społecznościowych. Twoje strategie mogą obejmować wysyłanie ludzi do Twojej witryny, aby kupić konkretny przedmiot, zwiększyć liczbę polubień na stronie firmy lub na Facebooku, lub wziąć udział w konkursie lub ankiecie. Możesz użyć swojego konta Facebook Business w sposób, który najlepiej Ci odpowiada.
Zanim utworzysz konto na Facebooku, ustal strategię, w jaki sposób chcesz wykorzystać witrynę społecznościową na swoją korzyść. Zadecyduj także o budżecie, który musisz zainwestować w dowolne reklamy biznesowe Facebooka.
Jak utworzyć konto biznesowe na Facebooku
Kiedy jesteś gotowy do założenia konta na Facebooku, okaże się, że nie jest to zbyt skomplikowane. Jeśli nie masz jeszcze konta na Facebooku, zacznij od jego utworzenia. Wszystko, co jest wymagane, to adres e-mail lub numer telefonu, hasło i trochę informacji o sobie.
Możesz użyć swojego osobistego konta, aby utworzyć stronę biznesową lub utworzyć konto przeznaczone tylko dla Twojej firmy. Jeśli wybierzesz tę drugą, upewnij się, że nie tworzysz osobistego profilu dla swojej firmy, ponieważ chcesz kierować użytkowników na rzeczywistą stronę biznesową. Aby tego uniknąć, po utworzeniu nowego konta przejdź na stronę Facebook Business i postępuj zgodnie z instrukcjami tworzenia strony.
Po skonfigurowaniu konta Facebook Business możesz utworzyć stronę biznesową na Facebooku i skonfigurować reklamy biznesowe na Facebooku. Chociaż nie musisz wykonywać obu tych funkcji, pełna strategia społecznościowa może obejmować utworzenie strony z profilem biznesowym na Facebooku wraz z reklamami biznesowymi Facebooka w celu zwiększenia tej strony.
Tworzenie strony biznesowej na Facebooku
Aby utworzyć stronę firmy na Facebooku, musisz mieć pod ręką kilka informacji. Chcesz mieć nazwę strony, którą ludzie mogą znaleźć, która jest najczęściej nazwą Twojej firmy i tym, czego ludzie będą szukać, jeśli będą Cię szukać. Upewnij się, że jest to nazwa używana do istniejącego marketingu, a nie pseudonim lub alternatywna nazwa firmy.
Będziesz także chciał zamieścić kilka zdjęć na swojej stronie na Facebooku. Te obrazy mogą być logo firmy lub zdjęciami produktów, usług lub klientów. Zostanie wyświetlony monit o przesłanie zarówno zdjęcia na okładkę, jak i zdjęcia profilowego. Możesz przesłać dowolne dodatkowe zdjęcia, w albumach lub jako pojedyncze posty na stronie. Unikaj używania zdjęć na swojej stronie na Facebooku. Chcesz pokazać klientom, jak wyglądają Twoje rzeczywiste produkty i usługi. Jeśli prowadzisz sieć salonów piękności, dołącz zdjęcia swoich klientów do paznokci i ciekawe projekty paznokci. Jeśli Twoja firma działa w branży spożywczej, dodaj zdjęcia swojej kuchni lub usługi cateringowe.
Będziesz także chciał wezwać do działania, aby ludzie wiedzieli, co chcesz zrobić. Może to być przycisk, aby zadzwonić, zarezerwować termin lub wysłać wiadomość.
Twoja strona na Facebooku może również zawierać:
- Dane kontaktowe firmy, w tym numer telefonu, adres e-mail i adres strony internetowej.
- Wszelkie informacje, które chcesz udostępnić, w tym nagrody, produkty i certyfikaty.
- Misja, która pozwala klientom lepiej poznać Twoją firmę i jej historię.
- Zdjęcia i filmy, które odzwierciedlają Twoją firmę.
- Nadchodzące wydarzenia publiczne, które zakładasz lub które są przechowywane w Twojej firmie.
- Wszelkie specjalne treści, które chcesz uwzględnić, na przykład menu lub usługi.
- Zadania, które masz dostępne.
Strona Business na Facebooku utrzymuje obecnych i przyszłych klientów połączonych z Tobą. Dzięki stronie Business na Facebooku możesz zezwolić ludziom na bezpośrednie informowanie Cię o odpowiedzi na pytania. Powinieneś także udostępniać regularne aktualizacje, które utrzymują świeżość Twojej strony i angażują ludzi. Aktualizacje mogą być artykułami, obrazami, filmami i wszystkim, co mogą zainteresować klientów.
Jedną z głównych zalet tworzenia strony Facebook Business jest możliwość przeglądania statystyk strony. Ta funkcja pozwala sprawdzić liczbę osób, które publikują posty i stronę, jakie treści najbardziej lubią i w jaki sposób korzystają ze strony. Te informacje pomogą Ci stworzyć bardziej szczegółową strategię korzystania ze strony na Facebooku, aby dotrzeć do idealnego klienta.
Tworzenie reklam biznesowych na Facebooku
Jeśli masz budżet, możesz utworzyć reklamy biznesowe na Facebooku, które będą towarzyszyć Twojej stronie biznesowej. Reklamy te umożliwiają kierowanie ukierunkowanego ruchu do określonych postów, strony lub bezpośrednio do firmy.
Dzięki reklamom na Facebooku możesz wybrać odbiorców na podstawie danych demograficznych, zachowań lub informacji kontaktowych. Możesz kierować reklamy na osoby w zależności od ich wieku, stanowiska i statusu związku. Możesz też kierować reklamy do osób w określonych lokalizacjach, w których chcesz robić interesy, oraz na podstawie ich zainteresowań i zainteresowań. Możesz także skoncentrować swoje wysiłki na obecnych klientach lub użytkownikach, którzy odwiedzają Twoją witrynę i mogą stać się jej klientami.
Twoje reklamy na Facebooku powinny przyciągać uwagę i przyciągać użytkowników. Powinny zawierać zdjęcie, film lub połączenie obu. Reklamy mogą być dostosowane do zbierania potencjalnych klientów, promowania produktów lub kierowania użytkowników do Twojej witryny.
Dzięki reklamom firmy Facebook masz pełną kontrolę nad budżetem, który chcesz wydać i kto widzi reklamę. Ta elastyczność pozwala eksperymentować z różnymi typami reklam i różnymi docelowymi klientami. Możesz wypróbować reklamę wideo skierowaną wyłącznie do młodszych grup demograficznych w nowej lokalizacji w mieście, do której masz nadzieję dotrzeć. Możesz też wypróbować reklamę graficzną ze zdjęciami, która będzie skierowana do wszystkich grup wiekowych pracujących w służbie zdrowia w następnym stanie. Możesz wybrać budżet w wysokości 7 USD dziennie lub 200 000 USD tygodniowo, w zależności od ogólnego budżetu marketingowego.
Reklamy Facebook Business można również ustawić tak, aby wyświetlały się użytkownikom różnych serwisów społecznościowych, aby dotrzeć do nich poza samym Facebookiem. Należą do nich: Instagram, Facebook messenger, Audience Network i Workplace. Wszystkie te witryny są własnością Facebooka i integrują się z platformą Facebook Business. Możesz wybrać wyświetlanie reklamy na dowolnej lub wszystkich tych platformach.
Podobnie jak w przypadku Twojej strony na Facebooku, możesz również przeglądać i śledzić statystyki reklam biznesowych na Facebooku. Możesz sprawdzić, czy reklama dociera do właściwych osób, czy użytkownicy wchodzą w interakcje z nią zgodnie z oczekiwaniami i czy jedna wersja Twojej reklamy działa lepiej niż inna. Pozwala to w dowolnym momencie ulepszyć reklamy, dzięki czemu są one bardziej skuteczne i lepiej wykorzystują Twoje dolary reklamowe.
Uzyskiwanie pomocy dla firm Facebook
Kiedy jesteś gotowy, aby przejść do Facebook Business, aby zacząć promować swoją firmę, może się okazać, że potrzebujesz pomocy. Jest to szczególnie ważne, jeśli planujesz robić reklamy biznesowe na Facebooku.
Jeśli potrzebujesz pomocy z Facebook Business, spróbuj z kimś w firmie, który może być bardziej biegły w serwisach społecznościowych. W twoim dziale marketingu lub sprzedaży może być ktoś, kto czuje się komfortowo, pomagając ci założyć konto na Facebooku.
Jeśli w Twojej firmie nikt nie jest biegły w mediach społecznościowych, możesz chcieć współpracować z zewnętrznym marketerem społecznościowym. Możesz zatrudnić konsultanta lub współpracować z firmą, która może wykonać wszystkie prace przygotowawcze i pomaga właściwie śledzić kampanie reklamowe i zarządzać nimi.
Facebook Pomoc biznesowa jest ograniczona przez sam Facebook. Chociaż nie można zadzwonić do firmy Facebook Business, możesz przeszukiwać najczęściej zadawane pytania w oparciu o temat, w którym potrzebujesz pomocy. Należą do nich ustawienia konta; fakturowanie i płatność; raportowanie i spostrzeżenia; i dostawa reklam i wydajność.
Jeśli nie otrzymasz wystarczającej pomocy na Facebooku dla firm poprzez istniejące pytania, możesz zamieścić pytanie na forum społeczności Facebook. Tam otrzymujesz odpowiedzi od innych użytkowników Facebooka, którzy mogą być w stanie odpowiedzieć na bardziej szczegółowe pytania.
Cała pomoc na Facebooku w serwisie społecznościowym jest dostępna o każdej porze dnia i nocy. Ponieważ nie ma numeru, który można by nazwać Facebook Business, nie musisz się martwić o udzielenie odpowiedzi na pytania poza godzinami pracy.
Gdy zdobędziesz popularność na Facebooku Business, możesz stać się profesjonalistą w krótkim czasie i nie będziesz musiał polegać na pomocy Facebook Business.
Rozpoczęcie działalności na Facebooku
Zanim przejdziesz do Facebooka, przygotuj strategię, w której chcesz wykorzystać stronę biznesową i reklamy biznesowe. Wiesz, jaki obraz chcesz przekazać, osobowość, którą chcesz mieć i idealny klient, do którego chcesz dotrzeć. Ułatwi to ustawienie wszystkiego dobrze za pierwszym razem.
Nawet jeśli nie poprawi się to za pierwszym razem, pamiętaj, że możesz dostosować i zmienić w razie potrzeby za pośrednictwem menedżera firmy Facebook. Dzięki odpowiedniej kombinacji tekstu, wizualizacji i reklam możesz utrzymać obecnych klientów i zdobyć niezliczoną ilość nowych. Może zająć trochę eksperymentów i wielu poprawek, aby znaleźć dokładny typ reklamy, która dociera do Twojego klienta docelowego. Gdy to zrobisz, wyniki powinny być opłacalne.
Cokolwiek robisz, nie ignoruj Facebooka jako części ogólnej strategii marketingowej i reklamowej. W tym Facebook Business ma zasadnicze znaczenie w promowaniu wizerunku i utrzymaniu klientów w dzisiejszym świecie miłości do mediów społecznościowych.
