Właściciele małych firm nieustannie podejmują decyzje, które wiążą się z wieloma czynnikami. Przez większość czasu czynniki te są niepewne, a menedżerowie biznesu są zmuszeni podejmować decyzje w oparciu o swoją intuicję i po prostu najlepsze domysły. Badania operacyjne (OR) to narzędzie, które pomaga właścicielom małych firm lepiej zarządzać swoimi firmami, podejmując wiele mrocznych czynników i umieszczając je w łatwym do zarządzania formacie.
Co to jest badanie operacyjne?
W badaniach operacyjnych kwantyfikuje się istotne czynniki problemu i wykorzystuje się techniki matematyczne w celu uzyskania optymalnej decyzji. To przerażająca definicja ekonomiczna. Dla lepszego zrozumienia poniższy przykład pokazuje praktyczne zastosowanie technik badawczych operacji.
Nadzorca produkcji w The Old Tyme Toy Company planuje swój harmonogram na tydzień. Musi zdecydować, ile jednostek drewnianych żołnierzy i pociągów ma zmaksymalizować zyski. Każdy rodzaj zabawki wymaga dwóch rodzajów pracy: stolarskiej i wykończeniowej. Istotne czynniki, które musi uwzględnić kierownik ds. Produkcji, są następujące:
- Oba typy zabawek generują zysk w wysokości 3 USD za sztukę.
- Załoga ciesielska ma w sumie osiem roboczogodzin.
- Uczestnicy mają w sumie dziewięć osobogodzin.
- Wykonywanie pociągu wymaga dwóch godzin stolarstwa i jednej godziny na wykończenie.
- Żołnierz potrzebuje jednej godziny prac stolarskich i trzech godzin na skomplikowane malowanie munduru.
Badania operacyjne rozwiązują ten dylemat produkcji za pomocą techniki znanej jako programowanie liniowe. Po ustaleniu wzorów ograniczeń produkcji i nakładu pracy, nadzorca stwierdza, że optymalnym harmonogramem produkcji jest wyprodukowanie trzech pociągów i dwóch żołnierzy. Ten asortyment produktów przyniesie zysk w wysokości 15 USD.
Zalety badań operacyjnych
Lepsze podejmowanie decyzji: Jak pokazuje powyższy przykład, techniki badań operacyjnych mogą zająć się pomieszaniem czynników i liczb i zredukować je do prostych formuł. Te formuły znajdą optymalne rozwiązania w ramach ograniczeń problemu.
Lepsza kontrola: Techniki OR dają menedżerom narzędzia, które zapewniają lepszy kierunek i kontrolę nad podwładnymi. Menedżer może użyć metod OR, aby skonfigurować standardy wydajności dla pracowników i zidentyfikować obszary, które wymagają poprawy.
Wyższa produktywność: Znaczącym zastosowaniem OR jest umiejętność rozpoznawania optymalnych rozwiązań. Nieliczne przykłady to znalezienie najlepszego asortymentu, optymalne wykorzystanie siły roboczej, najbardziej pożądane wykorzystanie maszyn roślinnych i najbardziej produktywne kampanie marketingowe.
Lepsza koordynacja departamentów: Gdy optymalne wyniki analizy OR są udostępniane wszystkim działom, wszyscy pracują razem nad tym samym celem. Na przykład dział marketingu może koordynować swoje wysiłki z harmonogramami określonymi przez inspektora ds. Produkcji.
Badania operacyjne są ważne, ponieważ są pomocnym narzędziem do rozwiązywania złożonych problemów w warunkach niepewności. W biznesie bardzo niewiele rzeczy jest pewnych, a menedżerowie często podejmują decyzje na podstawie swoich instynktów, zamiast korzystać z wiarygodnych danych. Techniki badań operacyjnych wypełniają tę pustkę metodami, które określają ilościowo zagadnienia i dają menedżerom biznesowym lepszą podstawę do podejmowania decyzji.
