Relacja szef-podwładny jest bardzo krytycznym aspektem zdrowia organizacyjnego i musi być jednym z wzajemnego szacunku i zrozumienia. Badania wykazały, że menedżerowie i przełożeni odgrywają ważną rolę w satysfakcji pracowników. Niezadowoleni pracownicy to zmotywowani pracownicy, a ich praca cierpi z tego powodu. Kolejną konsekwencją tego niezadowolenia jest rotacja pracowników. Organizacje nie mogą stracić wyszkolonych, kompetentnych pracowników.
Zapewnij możliwości pracownikom
Beverly Kaye i Sharon Jordan-Evans z John Wiley & Sons, Inc. przeprowadzili dwuletnie badanie, aby zrozumieć czynniki, które pomagają utrzymać wysoką wydajność pracowników. Zgodnie z tym studium, ekscytująca i wymagająca praca została wymieniona jako główny czynnik motywacji pracowników. Pracownicy chcą czuć się związani ze swoją pracą. Połączenie to rozwija się, jeśli pracownik ma swobodę wpływania na niektóre aspekty pracy, takie jak procesy i metody. Aby ułatwić takie środowisko, szef musi unikać mikromanowania ukończenia zadań. Pracownik musi mieć swobodę wykonywania pracy, którą widzi najlepiej, w ramach zalecanych lub zatwierdzonych ram. Szef powinien być zawsze dostępny, aby uzyskać opinię lub opinię.
Odpowiedzialność jako recenzent
Kierownicy średniego szczebla często muszą oceniać zgłaszanych im pracowników. Kierownik średniego kierownika ma dodatkową odpowiedzialność za bycie recenzentem. Ta odpowiedzialność polega na zapewnieniu poprawności i rzetelności ocen. Recenzent ds. Oceny musi ustanowić standardy terminowego przeprowadzania ocen i upewnić się, że istnieje między nimi wiarygodność. Kolejną odpowiedzialnością jest zapewnienie rozsądnych standardów wydajności określonych przez menedżerów średniego szczebla, ani zbyt surowych, ani zbyt łagodnych. Jeśli menedżer przeprowadza ocenę wyników po raz pierwszy, jego szef może uczyć go w zakresie technik stosowanych w celu uzyskania optymalnych wyników z oceny.
Delegacja
Delegowanie jest ważną odpowiedzialnością menedżerów i stanowi ścieżkę rozwoju kariery zarówno dla szefa, jak i jego pracowników. Ponieważ menedżerowie delegują obowiązki na swoich podwładnych, mają więcej czasu na przyjęcie obowiązków o większej wartości dla swoich pracodawców.
Delegatura zapewnia, że szefowie poświęcają więcej czasu na zasady i wytyczne dotyczące ramek, niż zajmują się szczegółami implementacji. Delegowanie przez szefa pozwala także jego pracownikowi na podejmowanie większej odpowiedzialności. To sprawia, że praca stanowi wyzwanie dla pracowników i zwiększa ich motywację.
Odpowiedzialność w zakresie rozwoju pracowników
Szkolenie pracowników w zakresie podnoszenia kwalifikacji zawodowych lub zapoznawania ich z najnowszymi osiągnięciami w branży jest procesem ciągłym w organizacjach. Obowiązkiem szefa jest rozszerzenie szkolenia pracowników na poziom osobisty i umożliwienie ich rozwoju indywidualnym. Menedżerowie powinni zapewnić uczenie się i doświadczenie, które pracownicy chcieliby dla swojego osobistego zainteresowania, rozwoju i spełnienia. Rozwój osobisty pomaga pracownikom patrzeć na ich zadania z większą dojrzałością i umożliwia im lepsze wyniki.
