Tematy szkoleń w zakresie zarządzania można podzielić na cztery główne kategorie: zarządzanie ludźmi, zarządzanie procesami, zarządzanie projektami i zarządzanie osobiste.Każda kategoria odnosi się do fundamentalnego aspektu "zarządzania", terminu złożonego, który ma wiele znaczeń. Według guru zarządzania, Petera Druckera, w najbardziej fundamentalnym sensie jest to "zastosowanie wiedzy do osiągania wyników" i "wykonywanie pracy przez innych". Rozważając możliwy temat, połącz go z korzyścią organizacyjną, określając, do której grupy należy.
Potrzeby i możliwości
Zrównoważyć potrzeby organizacyjne z indywidualnymi zdolnościami kierowniczymi, aby określić, które tematy są odpowiednie do szkolenia w ramach konkretnej organizacji. Luka pomiędzy tymi dwoma umiejętnościami może być rozwiązana dzięki szkoleniom z zarządzania.
Zarządzanie ludźmi
To złożony obszar. Kluczowe tematy obejmują umiejętności nadzorcze i komunikacyjne oraz zarządzanie wydajnością. Wiele z tych tematów można dalej podzielić na podtematy, na przykład "ustawienie celu" może być osobnym modułem szkoleniowym w ramach zarządzania wydajnością. Coraz częściej od menedżerów oczekuje się także przywództwa, dlatego jest to obszar o rosnącym znaczeniu.
Zarządzanie procesem
Są to umiejętności związane z technicznymi aspektami dostarczania wyników. Jest to obszar szeroko zakrojony, obejmujący systemy jakości, logistyki, marketingu, finansów i informacji. Odpowiednie tematy mogą być bardzo specyficzne dla branży i mogą być bardzo wyspecjalizowane w treści. Inspektorzy nie muszą znać wszystkich szczegółów każdej operacji, ale muszą być przeszkoleni w zakresie zarządzania całym procesem.
Zarządzanie projektem
Tematy te dotyczą realizacji określonych, często ograniczonych czasowo, zadań. Szkolenia mogą być wymagane w konkretnych systemach zarządzania projektami, planowaniu, budżetowaniu i zarządzaniu macierzami. Wiele tematów związanych z zarządzaniem projektami może pokrywać się z tematami dotyczącymi osób i zarządzania procesami.
Osobiste zarządzanie
Przełożeni muszą również być w stanie zarządzać sobą i własnym obciążeniem pracą. Może być wymagane szkolenie w zakresie zarządzania czasem i stresem oraz asertywność. Inne tematy, takie jak umiejętności prezentacji i pisania raportów, mogą odnosić się do szerszego tematu "komunikacji". Potrzeby szkoleniowe dotyczące osobistego zarządzania często wynikają z oceny zarządzania wydajnością przełożonego.
Dopasowany i aktualny
Tematy szkolenia menedżerskiego muszą być ściśle powiązane z potrzebami biznesu i indywidualnego menedżera w dowolnym momencie. Po zidentyfikowaniu potrzeby szkoleniowe powinny zostać jak najszybciej osiągnięte, aby zapewnić skuteczne dostarczanie pożądanych rezultatów.
