Nie ma jednego typu organizacji. Firmy mogą ewoluować na wiele różnych sposobów w zależności od branży i tego, jak kierownictwo chce rozwijać działalność. Doprowadziło to do pewnej dwoistości w organizacjach. Niektóre są mechaniczne, a inne organiczne. Niektórzy wolą duże pionowe struktury z wieloma warstwami, podczas gdy inni używają płaskich struktur, które zachęcają do treningu krzyżowego. Inna powszechna dwoistość występuje w przypadku różnicowania i integracji, dwiema możliwymi metodami biznesowymi do organizowania swoich operacji i projektów.
Różnicowanie
Zróżnicowanie odnosi się do sposobu, w jaki firma dzieli się na kluczowe komponenty. Jest to powszechne wśród większych firm; im większa firma rośnie, tym bardziej się różnicuje. Firmy o dużej różnorodności zapewniają tym oddzielnym komponentom dużą autonomię. Kultura biznesu może na przykład znacznie różnić się między działem IT a działem marketingu. Firma musi zdecydować, czy chce rozróżnić na podstawie zadań lub oferty produktów. Niektóre firmy mogą preferować podział na sektory, które produkują tylko jeden produkt i posiadają funkcjonujące centra marketingowe i księgowe dla każdego z tych produktów.
Integracja
Integracja odnosi się do sposobu, w jaki organizacje współpracują między swoimi komponentami. Firma z dużą ilością integracji może mieć różne działy, ale dywizje są ze sobą ściśle powiązane i nie są tak niezależne. Z perspektywy strategii firma tworzy swoje plany i budżety, mając na uwadze wszystkie działy i stosuje metody komunikacji, aby przekazywać te same instrukcje do każdego komponentu. Międzyresortowe koalicje i projekty są bardzo powszechne w wysoce zintegrowanych przedsiębiorstwach.
Czynniki czasu
Czas może odegrać ważną rolę w różnicowaniu między różnicowaniem a integracją. Zróżnicowanie wydaje się być trwałe. Firma może zmienić sposób jej zróżnicowania w czasie lub dokonać nagłych zmian, ale komponenty są zwykle zaprojektowane tak, aby były oddzielne, dopóki istnieje biznes. Z kolei integracja składa się z projektów, które nie trwają tak długo. Firma może stworzyć zespół poprzez integrację, aby rozwiązać konkretny problem; potem ten zespół się rozprasza. Drugi zespół tworzy inny problem. To sprawia, że integracja jest bardziej elastyczną koncepcją niż zwykle stabilne zróżnicowanie.
Niepewność
W wysoce niepewnym przemyśle, w którym ceny i interesy konsumentów mogą się łatwo zmieniać, integracja jest bardziej powszechna, ponieważ różne części przedsiębiorstwa muszą współpracować, aby sprostać nowym wyzwaniom. Branże, które są bardziej stabilne i łatwiejsze do przewidzenia, są bardziej zróżnicowane.
