Kadry to proces rekrutacji, zatrudniania, orientowania, zatrzymywania i zwalniania pracowników. Personel jest terminem kadrowym, a personel wewnętrzny jest prowadzony w firmie przez zespół ds. Zasobów ludzkich. Firmy mogą zlecić część lub całość swoich potrzeb kadrowych. W wielu przypadkach pracodawcy zwracają się do agencji zajmujących się kadrami, aby obsadzić wolne miejsca na podstawie tymczasowej, długoterminowej lub stałej. Agencja zajmująca się zatrudnieniem zazwyczaj pobiera od firmy opłatę w oparciu o liczbę obowiązków związanych z personelem obsługiwanych przez agencję.
Ocena potrzeb
Osoba HR odpowiedzialna za personel musi ocenić potrzeby firmy jako całości, a także poszczególnych działów. Nielegalne zatrudnienie i nadmierne zatrudnienie powodują obrażenia w dolnej linii. Kluczem jest znalezienie równowagi, w której produktywność wydziału nie jest utrudniona, gdy jedna osoba wywołuje chorobę, ale jednocześnie nie jest przepełniona personelem. Informacje zwrotne od pracowników i menedżerów mogą pomóc pracownikom w ustaleniu właściwego poziomu zatrudnienia w każdym dziale.
Rekrutacja / zatrudnianie
Kiedy zatrudniamy firmę, wiele się dzieje w procesie rekrutacji. Każda firma jest wyjątkowa, ale proces rekrutacji zwykle rozpoczyna się od opublikowanej reklamy. HR ocenia życiorysy, a niektóre z nich są ostatecznie wysyłane do menedżera ds. Zatrudnienia. W tym momencie wnioskodawcy kontaktują się w celu przeprowadzenia wywiadów. Po przeprowadzeniu kontroli tła i referencji, firmy następnie składają ofertę kandydatowi lub przekazują go.
Orientacja
Po zatrudnieniu odpowiedniego kandydata, osoba zajmująca się kadrami HR musi teraz rozpocząć akta osobowe i zapewnić nową orientację pracowników. Kompleksowa orientacja obejmuje wprowadzenie do innych pracowników, oprowadzanie po placówkach, organizowanie szkoleń i przegląd polityki firmy.
Zatrzymywanie
Część personelu wymaga metod przechowywania, aby utrzymać najlepszych pracowników. Według Jacka J. Phillipsa i Adele O. Connell, autorów "Zarządzania zatrzymaniem pracowników", nagrody i uznanie powinny być częścią kultury firmy, aby zatrzymać pracowników. Część personelu oznacza odpowiedzialność za wdrażanie nagród i uznanie. Jeśli praca wymaga długiego okresu szkolenia, wysoki wskaźnik rotacji jest kosztowny dla pracodawcy.
Ostrzał
Czasami odpuszczanie pracowników jest konieczne. Jedną z najważniejszych rzeczy, jakie personel musi zrobić przy odpalaniu pracowników, jest ciągły papierowy ślad wszelkiej komunikacji z pracownikiem. Zwolnienie pracownika, gdy nie jest częścią zwolnienia, jest zwykle ostatecznością. W swoim "Przewodniku terenowym do przywództwa i nadzoru" Carter McNamara zaleca pisanie polityk akceptowalnych zachowań i obowiązków oraz pisanie ostrzeżeń pracownikom, jeśli przejawia się nieakceptowane zachowanie. McNamara radzi także, aby poświęcić dzień lub dwa na przemyślenie tego, a następnie, jeśli strzelanie jest jedynym racjonalnym wnioskiem, robi to zarówno w formie pisemnej, jak i osobiście.
