Kontrola wewnętrzna to termin zwykle słyszalny w otoczeniu biznesowym i ma szeroki zakres. Kontrola wewnętrzna może obejmować wiele różnych aspektów działalności gospodarczej i ma na celu zabezpieczenie firmy przed niewłaściwymi działaniami. Wszystkie firmy zwykle mają jakąś formę kontroli, a te, które nie będą, prawdopodobnie zapłacą za to cenę pewnego dnia.
Funkcjonować
Celem wewnętrznych kontroli w firmie jest utrzymanie płynności działania firmy bez popełniania błędów przez jej pracowników. Te niewłaściwe działania mogą być umyślne lub niezamierzone, ale podjęcie kroków w celu złapania błędów lub obliczonych działań może pomóc firmie zaoszczędzić pieniądze, zapasy, czas, a nawet reputację. Kontrola wewnętrzna oznacza, że są one bezpiecznymi osłonami, które sama firma wprowadziła, aby obserwować niewłaściwe procedury. Pracownicy firmy są kontrolą.
Rodzaje
Kontrola wewnętrzna może być umieszczona w dowolnym miejscu w firmie. Znajdziesz większość kontroli, gdzie są pieniądze. Niezależnie od tego, czy chodzi o księgowość, czy o zasoby, firmy chcą mieć pewność, że nie tracą pieniędzy. Będą tworzyć kontrole, aby zapewnić, że kradzież dowolnego typu jest bardzo trudna. Inne kontrole mieszczą się w kategoriach jakości, aby zapewnić, że produkt spełnia oczekiwania firmy, obsługę klienta, aby upewnić się, że pracownicy traktują klientów w wymagany sposób, oraz bezpieczeństwo, aby zapewnić bezpieczeństwo swoim pracownikom.
Identyfikacja
Przykładem kontroli księgowych może być osobny pracownik podpisujący czeki niż ten, który je wydrukował. Większość firm będzie mieć więcej niż jedną osobę, która wystawi czek, który przekracza określoną kwotę. Lista płac może być przetwarzana przez jednego pracownika, a inna może przeglądać raporty. Firma może nawet przyprowadzić audytorów z innej lokalizacji, aby spojrzeć na ogólne książki, aby upewnić się, że nie ma w tym nic złego. Kontrolki asortymentowe sprawią, że wszystkie produkty zostaną policzone poprawnie. To nie tylko powstrzymuje kogoś przed zejściem z produktem, ale także zapewnia, że inwentarz jest odpowiedni do raportowania sprawozdań finansowych. Jedna kontrola zapasów to liczba zapasów. Niektórzy robią to tylko raz w roku, podczas gdy inni robią to co miesiąc. Kontrola jakości obejmuje pracowników, którzy będą kontrolować produkt losowy, aby upewnić się, że jest to zgodne ze standardami firmy. Pracownicy obsługi klienta mogą monitorować rozmowy w celu wykrycia błędów w komunikacji lub błędów pracowników. Kontrola bezpieczeństwa odbywa się zwykle w firmie. Większość stworzy środowisko, w którym każdy pracownik może przypomnieć innym, że nie robią czegoś we właściwy sposób. Zasady są ustanowione dla bezpieczeństwa, a pracodawcy zwykle zachęcają pracowników do tego, by zwracali się do innych, odmawiając przestrzegania zasad bezpieczeństwa, takich jak noszenie obuwia ochronnego, okularów ochronnych, a nawet chodzenie po określonym obszarze.
Korzyści
Korzyści z kontroli wewnętrznej są liczne.Od upewniania się, że firma nie traci pieniędzy z powodu różnych rodzajów kradzieży, aby zapewnić bezpieczeństwo i nienaruszalność pracowników, kontrole mogą w długim okresie zaoszczędzić firmie dużo bólu głowy, kosztów i czasu. Opłat prawnych, występów sądowych, papierkowej roboty, odszkodowania za poniesione szkody, utraty klientów i nieproduktywnych pracowników można uniknąć poprzez posiadanie odpowiedniej kontroli wewnętrznej, aby kontrolować proces jako całość.
Ostrzeżenie
Należy wprowadzić kontrole wewnętrzne we wszystkich środowiskach pracy, ale firma powinna upewnić się, że są one skonfigurowane w taki sposób, aby pracownicy czuli się, jakby uczestniczyli w operacjach jako całości. Jeśli są źle skonfigurowane, mogą spotkać się z poczuciem, że firma nie ufa swoim pracownikom lub że stawia pracowników przeciwko sobie. Pracownik może nie czuć się tak, jakby pomagał firmie, ale raczej walczyć z współpracownikiem lub przyjacielem.
