Twórz i utrzymuj wysoki poziom profesjonalizmu w swoim miejscu pracy, stosując proste, ale ważne wskazówki. James Stenson, konsultant edukacyjny, opisuje profesjonalizm jako "zestaw zinternalizowanych mocnych stron i wartości ukierunkowanych na wysokiej jakości usługi dla innych poprzez swoją pracę." Weź szybki, możliwy do pobrania quiz z Goals Institute, aby zmierzyć profesjonalizm w swojej organizacji, a następnie zastosuj te wskazówki w razie potrzeby.
Etykieta biznesu zaczyna się od początku
Modeluj pożądane zachowanie z najwyższej pozycji w firmie na najniższą. Promuj doskonałość, wyświetlając go. Stwórz wyraźny zestaw oczekiwań dzięki podręcznikom pracowników, szkoleniom w miejscu pracy i punktualnej informacji zwrotnej.
Jim Ball, prezes The Goals Institute, zauważa: "Częściej, nieprofesjonalne zachowania istnieją, gdy liderzy pozwalają na ich istnienie, nie aktywnie ustanawiając i wyjaśniając kodeksy postępowania i zasady doskonałości zawodowej, a następnie komunikując i egzekwując te standardy."
Więcej niż wykonywanie pracy
Wykazać profesjonalizm na każdym poziomie zatrudnienia dzięki postawie, którą przynosisz. Zadaj sobie pytanie, czy możesz odpowiedzieć "True" na te stwierdzenia:
Wykonuję tę pracę jak najlepiej. Jestem dumny z wykonywanej przeze mnie pracy. Ludzie mają się lepiej ze względu na sposób, w jaki wykonuję swoją pracę; Wprowadzam różnicę. Zaczynam swój dzień pracy schludny i czysty. Zgłaszam się do pracy na czas i pozostaję przez całą moją zmianę lub dzień roboczy. Szczerze zarabiam moją zapłatę. Traktuję moich klientów, klientów i współpracowników z szacunkiem i godnością. Używam dobrych manier w moich interakcjach z innymi. Trzymam swój umysł w tej pracy. Szanuję moją pracę i siebie. Dbam o moje narzędzia i materiały, bez względu na ich koszt.
Dodaj te instrukcje dla pozycji na poziomie zarządzania:
Stawiam przykład prawidłowego działania dla moich pracowników. Regularnie doceniam i nagradzam doskonałość wśród moich pracowników. Daję sensowne opinie, gdy widzę problem z opracowaniem. Wytwarzam wytyczne firmy równomiernie na wszystkich moich pracownikach. Zapewniam "kij pomiarowy" tego, czego oczekuję od moich pracowników. Dostarczam odpowiednie narzędzia, aby umożliwić moim pracownikom wykonywanie pracy.
Odpowiedz "nie" na pytanie, a zauważyłeś potencjalny problem w kulturze Twojej firmy.
Profesjonalizm i etyka
Etyka i profesjonalizm są ze sobą ściśle powiązane. Wyznacz wysokie standardy etyczne zachowania pracowników. Wspieraj te standardy poprzez szkolenia, komunikację i atmosferę zaufania, doradza konsultant Shawn Smith. Etyczne "problemy mogą się wiązać ze znaczną ekspozycją prawną i utratą przewagi konkurencyjnej na rynku" - pisze. "Pracodawcy, którzy najlepiej unikają tych trudności, niekoniecznie są tymi, którzy mają najbardziej wyszukaną politykę etyczną, ale tymi, którzy najbardziej efektywnie zapewniają swoim pracownikom ramy umożliwiające identyfikację i rozwiązywanie problemów etycznych w miarę ich pojawiania się."
