Właściciele firm, inwestorzy i analitycy często dyskutują na temat efektywności firmy wydajność. Wskaźnik produktywności pracy mierzy wielkość produkcji, jaką otrzymuje firma z każdej jednostki pracy, jaką jej pracownicy wkładają w swoją pracę. Firmy mogą mierzyć wskaźniki wydajności pracy jako całość, według działu lub zadania zadania. Menedżerowie mogą następnie stosować te współczynniki i przypisywać je do priorytetów konkurencyjnych, aby przeanalizować, jak dobrze zestawiają się z konkurencją.
Współczynniki wyjściowe
Pierwszym krokiem do pomiaru wskaźnika wydajności pracy jest określenie jak mierzyć wydajność. W tradycyjnym środowisku produkcyjnym firma może mierzyć wydajność według liczby sztuk, które pracownik montuje lub obsługuje w swoich zadaniach. W przypadku pracowników działu sprzedaży zarządzanie może mierzyć wydajność według liczby sprzedaży lub całkowitej kwoty sprzedaży w dolarach. W przypadku programistów komputerowych dane wyjściowe można mierzyć za pomocą liczby linii kodu generowanych przez programistów lub liczby konkretnych zadań programistycznych, które wykonują.
Czynniki wejściowe
Innym czynnikiem, który wpływa na określenie wskaźnika wydajności pracy jest ilość danych wejściowych, które pracownik wkłada. W większości ustawień kwota wkładu pracownika byłaby równa liczbie godzin pracy pracownika. W niektórych przypadkach metody mierzenia danych wejściowych nie są bezpośrednio związane z przepracowanymi godzinami. Na przykład miarą danych wejściowych zewnętrznego sprzedawcy może być liczba wykonanych zimnych połączeń lub liczba zarezerwowanych spotkań.
Obliczanie wskaźnika produktywności pracy
Metoda obliczania wskaźnika wydajności pracy jest prosta wielkość produkcji podzielona przez ilość nakładów. Stosowanie spójnych mierników wyników, nakładów i czasu pozwala na porównanie "jabłek z jabłkami" między pracownikami a działami odpowiedzialnymi za podobne zadania. Dla przeciętnego pracownika na hali produkcyjnej wydajność może wynosić 2000 sztuk tygodniowo, a wkład może wynosić 40 godzin tygodniowo. Średni wskaźnik produktywności pracy wynosiłby (2000/40) lub 50 sztuk na godzinę. W przypadku sprzedawcy, który przynosi 300 000 USD za 20 wizyt miesięcznie, wskaźnik wydajności pracy wynosi (300 000 USD / 20) lub 15 000 USD na jedno spotkanie.
Zastosowania dla wskaźnika produktywności pracy
Wskaźnik wydajności pracy może mierzyć efektywność pojedynczego pracownika, działu, firmy lub całej branży. Kierownicy działów mogą wykorzystywać wskaźniki wydajności pracy w swoich działach, aby określić, którzy pracownicy spełniają oczekiwania. Kierownictwo firmy może przeanalizować dane dotyczące wydajności, aby przeanalizować, które działy przyczyniają się w największym stopniu do osiągnięcia zysków. A inwestorzy mogą zobaczyć, które firmy z danej branży czerpią najwięcej ze swoich pracowników.
