W miejscu pracy tylko 15 procent pracowników jest zwolnionych z powodu braku podstawowych umiejętności związanych z ich wiedzą zawodową, sugeruje artykuł na temat oczekiwań pracowników z Uniwersytetu Zachodniej Virginii. Większość pracowników jest zwolniona z pracy z powodu braku umiejętności ludzi, profesjonalizmu lub komunikacji, zwanych również umiejętnościami miękkimi. Umiejętności twarde i miękkie są jednak niezbędne w miejscu pracy. Solidny zestaw każdej z tych umiejętności tworzy pracowników, którzy są skuteczni, wydajni, odnoszą sukcesy i są gotowi do rozwoju.
Zrozumienie twardych umiejętności
Umiejętności twarde są niezbędnymi, wymaganymi umiejętnościami niezbędnymi do wykonywania pracy. Obejmują one wyuczone umiejętności i szkolenia związane z Twoją karierą zawodową lub zawodem. Umiejętności twarde są uznawane za namacalne umiejętności, ponieważ można je łatwo zidentyfikować i zmierzyć za pomocą testów i egzaminów. Podczas pisania CV lub ubiegania się o pracę ważne jest, aby przekazać przyszłym pracodawcom twarde umiejętności, takie jak nauka, stopnie naukowe, szkolenia i certyfikaty.
Zrozumienie umiejętności miękkich
Umiejętności miękkie są w istocie umiejętnościami interpersonalnymi lub ludźmi. Chociaż umiejętności miękkie można łatwo zaobserwować u ludzi, którzy są skutecznymi liderami i komunikatorami, nie są one tak łatwe do zmierzenia. Dlatego umiejętności miękkie są uważane za niematerialne. Jednakże, mając na uwadze, że twarde umiejętności nie mogą przejść przez każdy opis zawodu lub branżę, umiejętności miękkie są uniwersalne. W miarę przechodzenia z pracy do pracy lub przemysłu do przemysłu, umiejętności miękkie są przenośne. Są to umiejętności ludzi potrzebne do odniesienia sukcesu w pracy ze współpracownikami, klientami i klientami.
Przykłady
Przykłady twardych umiejętności obejmują umiejętności techniczne, mechaniczne, administracyjne lub księgowe. Są to umiejętności, które wymagają znajomości komputerów, pisania, posługiwania się drugim językiem lub posługiwania się maszyną. Z drugiej strony, umiejętności miękkie można podzielić na trzy kategorie: umiejętności, które pozwalają dobrze współpracować ze współpracownikami i klientami, takie jak nawiązywanie kontaktów, komunikacja; umiejętności, które wykazują etykę pracy i profesjonalizm, takie jak odpowiedni strój, entuzjazm i motywacja; oraz umiejętności krytycznego myślenia i rozwiązywania problemów. Inne miękkie umiejętności, które pracodawcy cenią, to poczucie własnej wartości, samokontrola, zarządzanie czasem, efektywne podejmowanie decyzji i efektywne ustalanie priorytetów zadań.
Znaczenie
Twarde i miękkie umiejętności grają różne i ważne role w twojej karierze. Umiejętności twarde są tym, co wzbudzi zainteresowanie pracodawcy i dostarczy ci wywiad, podczas gdy umiejętności miękkie pomogą ci awansować, gdy będziesz częścią firmy. Jednym z większych błędów, jakie może popełnić pracownik, jest zaniedbywanie jego miękkich umiejętności. Umiejętności miękkie również pomagają kierownictwu oddzielić potencjalnych liderów od innych współpracowników w firmie.
