Stosunki przemysłowe przemawiają na korzyść biznesu w związku z zarządzaniem i pracą. Cele stosunków przemysłowych obejmują budowanie współpracy między pracownikami i szefami, kontrolowanie kosztów pracy i maksymalne zwiększanie produktywności firmy. Definicja stosunków przemysłowych obejmuje harmonijne relacje między pracownikami a firmami oraz konfrontacyjne i kontradyktoryjne.
Perspektywy zarządzania i pracy
Pojęcia i wartości w stosunkach przemysłowych wyglądają różnie w zależności od tego, czy patrzysz na nie oczami kierownictwa, czy pracy. Z perspektywy zarządzania wartościami są:
- Ciągłość produkcji. Prace trwają nawet wtedy, gdy zarząd i siła robocza negocjują umowy.
- Minimalizowanie poważnych sporów. Strajki, strajki i inne protesty pracownicze przestają produkować, co szkodzi zyskom.
- Ograniczanie odpadów.
Po stronie pracownika kluczowe pojęcia i wartości są różne i obejmują:
- Płace, na których mogą żyć.
- Poprawione warunki pracy zapewniające bezpieczeństwo pracowników.
- Szkolenie w celu rozwijania swoich umiejętności.
- Pokaz wzajemnego szacunku.
Cele rokowań zbiorowych
Pracownicy mogą zajmować się kierownictwem indywidualnie, jeśli nie są zadowoleni z wynagrodzenia lub warunków pracy. Mogą również działać poprzez związek zawodowy. Cele rokowań zbiorowych mają na celu wpływanie na stosunki pracy, aby pracownicy mogli dostać to, czego potrzebują. Kierownictwo może zignorować jednego pracownika, ale trudniej jest zignorować 100 stałych zjednoczonych.
Rodzaje stosunków przemysłowych
Ponieważ pracownicy i pracodawcy mają różne cele i priorytety, nie zawsze widzą oko w oko. Stosunki przemysłowe dzielą się na cztery kategorie:
- Przeciwnik: Kierownictwo wzywa strzały. Pracownicy albo się dopasowują, albo mogą pójść gdzie indziej. Jedynymi pracownikami energetycznymi są odmowa współpracy.
- Tradycyjny. Codzienne stosunki robocze są dobre, ale firma i siła robocza rozmawiają ze sobą tylko przez przedstawicieli, takich jak menedżerowie i urzędnicy związkowi.
- Współpraca. Kierownictwo zaprasza pracowników do udziału w opracowywaniu polityk. Jednak kierownictwo nadal jest odpowiedzialne za ich wdrożenie.
- Podział mocy. Pracownicy nie tylko pomagają kształtować politykę, ale także są zaangażowani w jej wdrażanie.
Nawet w tych kategoriach poszczególne firmy mają wiele różnych podejść. Niektórzy mogą chcieć współpracować ze związkiem reprezentującym pracowników, podczas gdy inne firmy mogą być zdecydowanie przeciwne.
Niezależnie od podejścia firmy, dobre stosunki przemysłowe wymagają skutecznego podejścia do zarządzania konfliktem. Jeśli przedstawiciele firmy i pracownicy mogą usiąść, dyskutować problemy i negocjować rozwiązania, mają dobry strzał w rozwiązywaniu problemów. Jeśli jedna strona nie ufa drugiej lub odmawia słuchania, problemy są nieuniknione.
Nie musi to oznaczać, że pracownicy odejdą z pracy lub związek uderzy. Problemy mogą być mniejsze, ale nadal szkodliwe. Na przykład, jeśli firma redukuje zatrudnienie, ale kierownictwo nie będzie o tym mówić, plotki i plotki będą latać w miejscu pracy, co się naprawdę dzieje.
Wielkie problemy
Podczas gdy niektóre kwestie związane z relacjami przemysłowymi mogą być unikalne dla konkretnej firmy lub czasu, niektóre z nich pojawiają się konsekwentnie w wielu firmach:
- Spory płacowe i godzinowe. W XXI wieku często słyszy się, że pracownicy skarżą się na kradzież płac - zmuszeni są do pracy bez zarabiania na niej. Menedżerowie mają problemy z pracownikami, którzy twierdzą, że mają więcej godzin niż oni, lub nie śledzą dokładnie czasu.
- Bezpieczeństwo w miejscu pracy. Bezpieczne miejsce pracy, w którym pracownicy mogą wykonywać swoją pracę bez ryzyka urazu lub narażenia na działanie toksycznych chemikaliów, działa lepiej dla wszystkich. Niektórzy pracodawcy próbują ograniczyć bezpieczeństwo, co może prowadzić do obrażeń, pozwów sądowych i konfliktu w miejscu pracy.
- coroczny urlop wypoczynkowy. Potrzeby pracowników dotyczące czasu wolnego mogą powodować wiele problemów. Niektóre firmy unikają państwowych i federalnych wymogów dotyczących urlopu rodzinnego lub płatnego urlopu. Pracownicy i kierownictwo mogą nie zgadzać się co do tego, w jaki sposób ma zastosowanie prawo. Pracownicy mogą potrzebować czasu wolnego w nagłym wypadku, nawet jeśli nie są do tego oficjalnie uprawnieni.
- Obecność i czas. Niektórzy pracownicy są chronicznie spóźnieni, mają kogoś, kto uderza zegar czasu, aby ukryć lub uzyskać bardzo twórcze wypełnianie arkuszy czasu. Wszystko to zmniejsza produktywność.
Czasami rozwiązanie może być tak proste, jak oprogramowanie, które umożliwia pracownikom zalogowanie się i wylogowanie na ich telefonach. Innym razem rezolucja może wymagać poważnych negocjacji.
