Skalowanie to technika używana do mierzenia reakcji, takich jak uczucia, percepcja, upodobania, niechęci, zainteresowania i preferencje. Wagi służą do mierzenia obiektywnych odpowiedzi i rangowania ich w danym spektrum wyznaczającym rodzaj skali stosowanej do uzyskania informacji.
Nominalna skala
Skala nominalnego poziomu jest bardzo prostą skalą, składającą się z przypisania wyborów, które wzajemnie się wykluczają. W skali nominalnej wyborów nie można uszeregować, ponieważ wszystkie kategorie różnią się od siebie. Dobrym przykładem nominalnej skali jest płeć, gdzie mężczyźni są umieszczani w grupie 1, a kobiety w grupie 2. Nie ma sensu klasyfikować mężczyzn i kobiet, ponieważ żaden z nich nie jest większy od drugiego. Nie ma lepszej odpowiedzi, a liczby jedynie organizują dane w kategorie liczbowe. Te skale są najmniej restrykcyjne ze wszystkich skal i naprawdę reprezentują listę kategorii.
Skala porządkowa
Skale porządkowe są najprostszymi skalami do pomiaru postaw stosowanymi w badaniach marketingowych. Podczas gdy nominalna skala może zawierać dowolne liczby, każda liczba w skali porządkowej przedstawia rangę rzędu. W skali porządkowej produkty lub przedmioty są oceniane na podstawie ich znaczenia w danej kategorii. Na przykład, porządkowa skala piw może wymagać od ciebie 1 do 5 rangowania, gdzie 1 jest tym, co lubisz najbardziej, a 5 jest tym, co najmniej lubisz. Taka skala nie podejmuje próby uszeregowania faworyta w jakimkolwiek danym produkcie, ale raczej ocenia go na widmie przeciw konkurencyjnym produktom.
Skala odstępu
Skale interwałowe są również znane jako skale rankingowe, ponieważ w przeciwieństwie do skali porządkowej, jesteś proszony o uszeregowanie każdego obiektu lub produktu według własnej skali. Przykładem skali interwałowej jest sytuacja, gdy zostałeś poproszony o ocenę, w jakim stopniu cieszył cię dany film w skali od 1 do 5, gdzie 1 wcale nie jest, a 5 to bardzo dużo.
Skala współczynnika
Skala współczynnika jest podobna do skali interwałowej, z tym że odpowiedzi na te pytania mają prosty, jednoznaczny punkt wyjścia, zwykle zero. Skale współczynników nie są powszechnie używane w badaniach marketingowych, ale są używane do opisu skali fizycznej. Skale proporcji często mierzą takie rzeczy jak pieniądze, mile, wzrost i waga, gdzie odpowiedzi opisują, jak daleko respondent jest od zera. Skala proporcji może poprosić o wypełnienie rocznego dochodu lub kwadratu Twojego domu, gdzie zamiast wybierać dowolny pomiar, wypełniasz puste miejsce.Staje się skalą, gdy wszystkie dane są zestawiane, a twoje odpowiedzi są umieszczane w widmie z innymi respondentami.
